（通訊員：曾翠）航站樓標(biāo)志標(biāo)識(shí)是標(biāo)保障旅客安全、順暢、克拉便捷、瑪依高效出行的機(jī)場(chǎng)重要基礎(chǔ)設(shè)施。近日來(lái)，出暖克拉瑪依機(jī)場(chǎng)在航站樓標(biāo)志標(biāo)識(shí)設(shè)置上推出多項(xiàng)舉措，心服持續(xù)提升旅客在航站樓內(nèi)的標(biāo)導(dǎo)向體驗(yàn)、視覺(jué)體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。克拉

分類(lèi)分色，瑪依打造特色標(biāo)識(shí)

       首先注重不同功能標(biāo)志標(biāo)識(shí)的機(jī)場(chǎng)區(qū)分，用三種主色彩突出標(biāo)志標(biāo)識(shí)引導(dǎo)功能，出暖規(guī)范標(biāo)識(shí)顏色。心服目前，標(biāo)克拉瑪依機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港主流程以黃色為主色調(diào)，克拉其他服務(wù)類(lèi)為白色系，瑪依中轉(zhuǎn)類(lèi)為綠色系，不同的色彩醒目地呈現(xiàn)給旅客，使旅客快速捕捉獲取有效信息。

有章可循，規(guī)范標(biāo)識(shí)管理

       若各類(lèi)標(biāo)識(shí)大小不一、樣式雜亂、顏色各異，會(huì)直接影響到航站樓的整體美觀。為此，克拉瑪依機(jī)場(chǎng)制定《克拉瑪依古海機(jī)場(chǎng)航站樓可移動(dòng)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，對(duì)機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓內(nèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)的擺放、材質(zhì)、色系等作出明確規(guī)定，并針對(duì)不同位置、情形下標(biāo)志標(biāo)識(shí)的設(shè)置規(guī)則進(jìn)行明確闡述，細(xì)化管理要求，進(jìn)一步優(yōu)化候機(jī)樓視覺(jué)環(huán)境。

持續(xù)完善，“標(biāo)”出暖心服務(wù)

       “最好的航站樓標(biāo)志標(biāo)識(shí)是在旅客需要的時(shí)候抬頭即可看到，看到即可明白，明白的同時(shí)感覺(jué)眼前一亮，然后心中一暖。”克拉瑪依古海機(jī)場(chǎng)以提高旅客出行的便捷度為目標(biāo)，在候機(jī)樓內(nèi)增設(shè)平面流程位置圖、地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和手推車(chē)提取處標(biāo)志，優(yōu)化候機(jī)樓動(dòng)線，幫助旅客迅速、高效前往目的地。設(shè)置“愛(ài)心專(zhuān)座”并貼提示標(biāo)識(shí)，在衛(wèi)生間、母嬰室標(biāo)識(shí)“求助電話”，方便旅客必要時(shí)尋求幫助，在細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷。

           克拉瑪依古海機(jī)場(chǎng)將持續(xù)改善候機(jī)樓內(nèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，努力踐行“真情服務(wù)”理念，為更多旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。