改革開放以來，領行“MADE IN CHINA”的業風標注讓“中國貨”在全世界廣為人知，但同時，解決家居將引某些“中國貨”也被打上了“低價”“劣質”的行業標簽。近年來，痛點隨著生產成本的定制不斷提升，外需萎縮、領行內需不足等情況越來越突出，業風中國制造業面臨著嚴峻的解決家居將引生死挑戰。2015年，行業“智能馬桶蓋事件”更將中國制造推上風口浪尖，痛點家居制造行業也因此成為大眾焦點。
在供給側改革大背景下，家居制造業如何轉型升級滿足消費需求?家居企業又如何重拾工匠精神，以高性價比、高技術含量的中國制造產品逐鹿世界市場，再塑“新國貨”，特邀廣東省定制家居協會、廣東衣柜行業協會秘書長曾勇來談談中國“新國貨”崛起之路。
消費升級 定制家居行業走向品質新高度
時代更替，以消費者為主導的市場已然來臨，定制家居由于能滿足消費者的個性化需求，得到了越來越多消費者的青睞。據統計，在剛落下帷幕的第十八屆廣州建博會的41個展館中有12個展館以定制家居為主命名，占比近30%。而定制家居所在的A、B展區，更是人氣爆棚。
定制家居無疑是家居行業發展的一個新方向，但由于“定制”的特性，定制家居企業往往有著“只修不退”的規定，定制產品在質量和設計上也經常出現問題。近幾年，隨著消費者對產品品質要求的提升，定制家居行業也開始走向一個新高度。各大企業嚴抓品質，完善質量監控機制，在產品和服務體系上越來越優質和完善。
曾勇認為，現在是產品富余時期，不再像以前緊缺時期，市場賣什么，消費者就買什么，而是消費者想要什么，企業賣什么。在定制家居行業，品質已經成為企業關注的要點，定制家居領軍企業購買世界頂級設備，用最好的板材和最好的五金，中國的定制家居業已經達到世界領先水平。據了解，行業內定制家居的環保等級普遍為E1級，去年，業內核心企業已經全部升級使用E0級板材，與歐洲通用最高標準一致，有一些企業還在進行無醛添加技術的開發應用，不斷追求卓越的品質。
“新國貨”崛起 傳承工匠精神注重消費體驗
近年來，隨著生產成本的不斷提升，外需萎縮、內需不足等情況越來越突出，中國制造業面臨著嚴峻的生死挑戰，2015年的“智能馬桶蓋事件”更是使家居制造行業成為大眾焦點。“新國貨”要崛起，家居制造業必定要有所擔當，重拾優勢。
曾勇表示，在“新國貨”崛起之路中，家居企業必須傳承工匠精神，將產品品質做好，同時也要注重消費者體驗。
“工匠精神不僅僅是定制行業需要的，每一個行業都需要，企業家的工匠精神，就是整合最好的資源，用最好的人，實現最大的效益。”曾勇認為，現在的工匠精神不單指某個手工藝人的某一個技巧，而是一個系統的工匠精神，這種系統整合能力的培養是建立在對行業的深度了解和資源的把握上。現在，社會上亟需這種大企業的工匠精神，只有在這種工匠精神之下，行業才能獲得更加長足的發展。
市場的核心是消費者需求，消費者需求在企業生產過程中具有引導性作用。不管是哪種消費層級定位，企業都應該重視消費者體驗感。而這種體驗不僅僅局限于產品本身的使用體驗，還包括消費者整體感觀的空間體驗。不難發現，定制家居領軍企業在消費者體驗方面做足了功課。曾勇強調，在定制家居行業，消費者體驗甚至可以影響企業的江湖地位。
解決行業痛點 未來將是定制家居的天下
2016年是定制元年，這幾年定制市場也持續火爆。從全國來看，最近5年，定制家居每年的增長速度超過25%，部分企業增速甚至超過了50%。與成品家具相比，定制家居給消費者帶來了更多布局個性化、空間高效化的體驗感，也使消費者充分體會到“家文化”的樂趣。
談到定制家居行業，曾勇直言，“我們定制家居行業痛點太多了”。其中，信息化的改造、信息系統的建立是定制家居行業的最大痛點。定制家居企業不是一個傳統的制造公司，而是一個擁有與現代信息化相結合的智能化生產體系的企業。雖然痛點諸多，曾勇仍表示，“未來一定是定制家居的天下”。隨著中國的經濟條件和市場環境的變化，消費者產生了大量的個性化需求，這些需求就是龐大的市場容量，能夠為行業發展帶來更多的空間。他指出，在工業水平上，目前中國的定制家居處于全世界領先地位，雖然技術上還有不足之處，但是隨著科技的發展，整個工業制造體系將越來越智能和完善。基于中國龐大的市場需求和越來越發達的技術水平，定制家居行業應運而生且發展迅速。
曾勇認為，目前存在的問題是行業發展的必經之路，未來定制家居行業的系統化和信息化一定會更加完善。定制家居是順應時代發展的行業，既能滿足消費者的個性化需求，同時能夠保障產品品質，提供貼心服務，這樣的行業必然能夠成為時代主流。
（責任編輯：水晶）
