PChome 網(wǎng)路家庭的小編性騷社群小編跟風黑人性騷擾的熱議話題,不僅沒有為廠商商品和自家公司加分,跟風管道更因蹭熱度使網(wǎng)路社群炎上,黑人話題火加深消費者對 PChome 不滿的遭炎印象,該公司社群主管在 30 日下午發(fā)文道歉。上社
「PChome 24h 購物」粉絲團小編昨日為宣傳廠商的群主歉滅手機配件商品,在宣傳 PO 文寫道「白人哥」、小編性騷「你要先親我一下」等,跟風管道試圖跟風大牙周宜霈近日爆出在 11 年前被黑人陳建州強抱、黑人話題火企圖硬上的遭炎熱議話題,遭到網(wǎng)友抨擊,上社認為把自以為是群主歉滅的幽默當有趣、觀感不佳,小編性騷也可能使受害人更受傷。跟風管道
▲ PChome 爭議貼文雖已刪文,黑人話題火但早被截圖留下不堪紀錄。
對於 PO 文內(nèi)容不當,PChome 的社群主管透過「PChome 24h 購物」粉絲團發(fā)文道歉。
「我們非常自責,同時也再次省思,除了個人的支持,是否還可以運用團隊的力量,讓 Me Too 的聲音擴散得更廣,對整個公司、整個社會都發(fā)揮更正向的效益」,PChome 宣稱已經(jīng)聯(lián)繫專業(yè)組織並展開行動,先是加強 PChome 內(nèi)部訓練,提升全體員工的 DEI(Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融)意識,確保類似事件不再重演,還呼籲大家加入連署行動,與受害人站在一起並關注 7 月份性平三法修法。
▲ PChome 社群主管發(fā)文道歉。
社群小編身處第一線為品牌和企業(yè)接觸消費者,在追求趣味和流量之際分寸拿捏不好,就像上面這個案例一樣直接炎上,留下不良印象。
PChome 在疫情期間未能滿足消費者購買需求,面對競爭環(huán)境快速變化也未充分應變,因此付出相當大的代價,目前還未扭轉(zhuǎn)經(jīng)營虧損的局面,董事長詹宏志為此道歉、不領薪水。社群小編可別再提油救火,讓公司流失更多消費者。
(首圖來源:PChome 網(wǎng)路家庭)
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