作為一個(gè)心理治療師，精神對(duì)於一些奇特的控制控嗎心理狀態(tài)自然特別有興趣，其中一個(gè)我頗有興趣的系列範(fàn)疇就是精神控制。近日就有內(nèi)地一宗參加懷疑具精神控制的被情激勵(lì)課程引致死亡的個(gè)案，而香港也有該公司的感操感情香港分部舉辦同名課程，但內(nèi)容是惡性否與內(nèi)地一致就不太清楚。精神控制，與職原來廣東話俗稱「洗腦」，到處都泛指透過一些外部壓力，精神例如暴力／藥物等，控制控嗎強(qiáng)制向被操縱者灌輸思想，系列瓦解個(gè)人對(duì)自己的被情認(rèn)識(shí)，使個(gè)體徹底改變對(duì)自己的感操感情經(jīng)歷和個(gè)性的看法，以符合操縱者意願(yuàn)的惡性手法；再灌輸新的價(jià)值觀和世界觀，從而使個(gè)體依賴於某個(gè)單位，與職原來成為被物化的工具。什麼是精神控制？我們不如由比較貼身的感情與職場關(guān)係開始談起，認(rèn)識(shí)一個(gè)名為PUA（Pick Up Artist）的概念。
PUA原意為「搭訕?biāo)囆g(shù)家」，發(fā)源於美國，指男性接受過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、實(shí)踐並不斷更新提升、自我完善情商的行為（有趣的是以Google搜尋器搜尋關(guān)鍵字，似乎內(nèi)地的討論比起香港臺(tái)灣要多，原因不明）。
此詞乍聽之下似乎頗為正面，但實(shí)際上它已更大程度發(fā)展成為一種惡意、操弄人心、有動(dòng)機(jī)地控制他人行為的情感操控術(shù)。它特指某種精神控制手段，它通過摧毀他人的自尊自信，操縱他人以滿足個(gè)人私欲。其應(yīng)用場景也不再局限於兩性情感，而是擴(kuò)展到各種各樣的人際關(guān)係中，比如老板PUA員工，父母PUA孩子，導(dǎo)師PUA學(xué)生，層面遍及傳銷、工作、政治、宗教等，不過我們今次會(huì)先集中談男女關(guān)係和職場PUA。如何識(shí)別PUA？它有兩個(gè)核心特點(diǎn)—貶低和施恩的循環(huán)，即廣東話的「一啖砂糖一啖屎」。
感情PUA：一步一步讓你精神崩潰
感情關(guān)係PUA是PUA的原型，對(duì)象是伴侶間的感情關(guān)係。以下截引自騰訊網(wǎng)一篇文章《不法PUA：以戀愛為名的情感操控術(shù)》[1]，有關(guān)於感情PUA的其中一種常見套路，即貶低和施恩的循環(huán)，包括：
第一步：好奇陷阱，塑造人設(shè)，吸引「獵物」。成熟的搭訕話術(shù)，以退為進(jìn)、設(shè)置懸念；偽裝成「受過情傷的浪子」、「事業(yè)有成的帝王」，引發(fā)好奇心。
第二步：探索陷阱，顛覆人設(shè)，激發(fā)「同情」。
第三步：著迷陷阱，暗示表白，換取「條件」。不主動(dòng)表白，通過誘導(dǎo)式話術(shù)引導(dǎo)對(duì)方表白，以建立情感契約為捆綁，使之答應(yīng)其各種條件。
第四步：自尊摧毀陷阱，放大錯(cuò)誤，引發(fā)「愧疚」。放大對(duì)方的錯(cuò)誤和謊言，使之陷入「自己破壞了雙方關(guān)系」的負(fù)罪感中，在持續(xù)性自責(zé)、崩潰中逐漸喪失理智。
第五步：情感虐待陷阱，物化目標(biāo)人物，淪為「木偶」。在極度依賴後，通過暴力、誘騙、自殺誘導(dǎo)等徹底使目標(biāo)淪為「物品」，任其擺佈。
Photo Credit: Depositphotos也許你會(huì)認(rèn)為「一定是笨蛋才會(huì)墮入這種笨蛋的陷阱」、「無可能發(fā)生在我身上！」，但即便學(xué)識(shí)有多高，你同樣有機(jī)會(huì)成為受害者。2019年，北大法學(xué)院女學(xué)生包麗（化名）在北京市某賓館服藥自殺，送醫(yī)救治期間被宣布腦死亡。兩人聊天記錄顯示，包麗男友牟林翰以包麗有過戀愛經(jīng)歷，以不是處女為由，不斷對(duì)包麗精神虐待，包括提出拍裸照、包麗懷孕後迫她流產(chǎn)，又要求她留下病歷單、做絕育手術(shù)等，令包麗最終不堪重負(fù)而選擇自殺[2]。連接受高等教育的北大法學(xué)生尚且無法脫離精神虐待而死，PUA事件、離我們真的遠(yuǎn)嗎？
職場PUA：隱而未見但殺傷力甚強(qiáng)的權(quán)力與情感操控
如果說情感PUA比較難跌入陷阱，我可以很肯定告訴大家，職場PUA才是隱而未見但殺傷力更強(qiáng)的權(quán)力與情感操控，而且更容易發(fā)生在日常生活中。職場PUA多發(fā)生於上司與下屬之間，透過持續(xù)否定、人身攻擊、製造焦慮、控制、操縱、凌虐他人精神等手段，對(duì)員工進(jìn)行精神控制，令員工對(duì)自己唯命是從。不同於情感關(guān)係，由於職場上本來就有上下級(jí)之分，職場先天的權(quán)力分佈性質(zhì)加劇了上司與下屬之間發(fā)生PUA的可能性。
在貶低方面，例如上司持續(xù)不斷打壓、否定、貶低員工，對(duì)其進(jìn)行人身攻擊，日復(fù)一日，被貶低者會(huì)逐漸失去自我判斷，墮入自我懷疑、自我否定的漩渦。但只有貶低行為不足以成為PUA、貶低後又施以恩惠才是。施恩方式有很多，比如偶爾表揚(yáng)肯定、承諾利益，讓員工覺得就算被貶低也是可以忍受。前一秒上司才把員工罵得狗血淋頭，下一秒?yún)s說「我罵你是為你好」、「我罵你是把你當(dāng)自己人」、「你在外根本不能找到同樣工作、是我好心你才有這份工作」，以各種言語暴力、勒索與引誘，達(dá)致精神控制。
職場PUA的隱性特質(zhì)
相較起情感PUA，職場PUA更多是隱性的、不輕而易見的。例如禁止員工表達(dá)個(gè)人意見權(quán)利、對(duì)員工申訴充耳不聞。冷處理員工工作表現(xiàn)、不作任何正面與反面回饋，或者過度監(jiān)控與批評(píng)；發(fā)動(dòng)其他同事孤立某位同事；隱蔽地向員工提出不正當(dāng)要求、不能滿足就持續(xù)打壓等[3]。
而有一些上司無工作素養(yǎng)，全憑個(gè)人喜惡心情行事，故意模糊準(zhǔn)則，隱瞞工作重要信息、冷處理員工提出的問題、故意黑臉、鬧情緒、以情緒駕馭客觀事實(shí)，例如對(duì)員工大吼大叫勒令員工跟從己意等，均是以情緒達(dá)致操控他人行為及心理的手段。又例如上司對(duì)你的評(píng)價(jià)不止公事、更涉及人身攻擊，而這種攻擊已對(duì)人不對(duì)事，例如評(píng)擊人品、外貌等，大家就要留神。言語的確能傷害人，而且可以傷得非常深、使人神經(jīng)衰弱、無法作出對(duì)自我的合理判斷。
看到這裡相信會(huì)有人提出疑問：「很多公司都會(huì)使用獎(jiǎng)懲制度（貶低和施恩的原型），難道所有公司都是PUA？」其實(shí)對(duì)於員工表現(xiàn)有評(píng)價(jià)，設(shè)獎(jiǎng)懲制度也是平常事，但其合理性與程度，以致表達(dá)方法都是重點(diǎn)。合宜的獎(jiǎng)懲制度、評(píng)價(jià)與理性表達(dá)能夠讓員工得以改進(jìn)、成為更優(yōu)秀的人材，反之則只會(huì)讓員工感到無所適從、難受、覺得自己無價(jià)值等。
