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鄉(xiāng)村快遞二次收費(fèi)添亂 樂(lè)山市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處兩案

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊(王宇 記者 劉銘)在全民抗擊新型冠狀病毒的鄉(xiāng)村關(guān)鍵時(shí)期,鄉(xiāng)村快遞“二次收費(fèi)”違法行為又乘機(jī)搗亂。快遞2月6日,次收?qǐng)霰O(jiān)處兩記者從四川樂(lè)山市峨邊縣市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,費(fèi)添日前已對(duì)查獲的亂樂(lè)兩起涉嫌亂收費(fèi)的快遞企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查,將對(duì)違法企業(yè)從快從重進(jìn)行處罰。山市   “你好,管部是門(mén)查12315消費(fèi)者舉報(bào)投訴中心嗎?我是峨邊縣五渡鎮(zhèn)街村的村民,鎮(zhèn)上的鄉(xiāng)村順豐快遞取包裹時(shí),每件加收4元取件費(fèi),快遞請(qǐng)你們查處,次收?qǐng)霰O(jiān)處兩停止該網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)。費(fèi)添”接到投訴后,亂樂(lè)峨邊彝族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局和縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)迅速做出反應(yīng),山市派出執(zhí)法人員到五渡鎮(zhèn)實(shí)地走訪當(dāng)?shù)厝罕姡懿咳缓蟮焦まr(nóng)村順豐快遞代理點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查,該網(wǎng)點(diǎn)對(duì)區(qū)域代理的順豐快遞包裹未收取取件費(fèi),對(duì)代辦的韻達(dá)和百世快遞包裹,根據(jù)包裹大小收取4-10元不等的取件費(fèi)。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)提取了相關(guān)證據(jù),并責(zé)令該網(wǎng)點(diǎn)立即停止二次收費(fèi)的違法行為。   隨后,該局對(duì)全縣所有快遞行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)厲整治快遞投件“二次收費(fèi)”行業(yè)亂象,對(duì)違法違規(guī)收費(fèi)零容忍,并約談了快遞行業(yè)各相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求企業(yè)務(wù)必落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),全面開(kāi)展自查自糾,做到立行立改,堅(jiān)決遏制住鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點(diǎn)違規(guī)“二次收費(fèi)”,促進(jìn)電商物流領(lǐng)域健康發(fā)展。   縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示,在全國(guó)各地抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的非常時(shí)期,為了生命安全和健康,廣大消費(fèi)者居家隔離,通常都選擇網(wǎng)購(gòu)生活用品和防護(hù)用品。隨著快遞訂單急劇增加,快遞行業(yè)“二次收費(fèi)”亂象有抬頭趨勢(shì),個(gè)別快遞企業(yè)將本該自己承擔(dān)的配送費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),無(wú)視消費(fèi)者的合法權(quán)益,違反了《快遞市場(chǎng)管理辦法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定。   目前,峨邊縣市場(chǎng)監(jiān)管局已對(duì)查獲的2起涉嫌亂收費(fèi)的快遞企業(yè)進(jìn)行了立案調(diào)查,將對(duì)違法企業(yè)從快從重進(jìn)行處罰,全力維護(hù)全縣快遞行業(yè)健康的市場(chǎng)秩序和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。責(zé)任編輯:24

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