端午節來臨,為全力保障節日期間安全可靠供電,河西河東供電服務中心未雨綢繆,堅持早謀劃、河西河東好端早部署、供電早落實工作原則,組織編制詳盡的服務赴保電工作方案,明確責任分工及具體工作舉措,對重點線路、重要供電設備等進行拉網式特巡摸排,主動對重要用戶設備工作負責人,做到提早了解用電負荷情況及設備運行情況。中心
核查過程中,檢查人員嚴格做到排查安全隱患不留死角,對計量裝置及漏電保護裝置、全力低壓線路設備進行各類安全隱患排查,對客戶側安全用電情況、午保自備電源配置情況、河西河東好端使用情況的供電隱患及用電過程中可能出現的風險告知客戶,同時向客戶發出用電檢查結果通知單,協助客戶進行整改,確保整改落實到位。
此外,為提升用戶滿意度,河西河東供電服務中心端午前夕組織在廣場發放“網上國網”APP及微信代扣代繳宣傳手冊,積極向用戶宣傳多渠道線上辦電、服務赴交費方式,現場演示操作方法,及安全用電常識和最新電價電費政策,幫助檢查用戶家中電器設備,對發現的中心隱患提出整改意見。
下一步,河西河東供電服務中心將堅決履行政治責任,加大巡視力度,做好充分的全力人員和物資準備,一絲不茍做好端午期間的供電保障工作,貼心服務廣大用戶,及時了解用戶用電需求,充分利用網格服務群,加強與用戶溝通,努力營造安全可靠的供用電環境,架起服務百姓“連心橋”。(作者、午保圖片:王昕 責任編輯:闞洪康)
河西河東好端信息來源:河西河東供電服務中心
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