直播賣貨,江蘇間探聚中一直是首個社區(qū)線上平臺促進銷量的重要手段。2020年,共享一場突如其來的直播之作疫情,使得“無接觸購物”成為熱點,析無錫薈心和也間接為直播帶貨安上了加速器。傾力
在“手機可變直播間,江蘇間探聚中人人可變小網(wǎng)紅”的首個社區(qū)態(tài)勢下,各行各業(yè)開始進入直播行業(yè)“搶”生意,共享包括零售品牌創(chuàng)始人、直播之作高管和實體商業(yè)巨頭,析無錫薈心和全民直播儼然成為不可阻擋的傾力潮流趨勢。
不只商家加入直播賣貨,江蘇間探聚中醫(yī)生、首個社區(qū)教師、共享律師等各類職業(yè)人員,均可通過全新的網(wǎng)絡直播方式,成為“知識網(wǎng)紅”,人們也更愿意在線上獲取知識、技能等。可以說,直播影響并改變著人們的生活方式。
在此背景下,無錫薈聚中心與無錫宜家家居傾力打造了社區(qū)共享直播間,希望通過體驗式直播、生活化直播及場景化直播等多種直播形態(tài),為顧客帶來身臨其境的觸動式體驗,與消費者建立更好的互動和更深的聯(lián)系。
(圖片來源:無錫薈聚中心)
強強聯(lián)手 打造共享直播間
在商場直播這場流量之爭中,場地搭建往往是容易忽略又極為重要的一環(huán),畢竟關乎到直播成本與圍觀人流。無錫薈聚中心聯(lián)合無錫宜家家居打造共享直播間,不僅順應了“商場直播”的潮流,更體現(xiàn)了無錫薈聚中心對于體驗式商業(yè)的重視。
近3年來,無錫薈聚中心通過場景式服務和體驗,逐漸將傳統(tǒng)“購物中心”轉變?yōu)?ldquo;聚會體驗中心”,此次打造的共享直播間,便是一種全新體驗的創(chuàng)造。
(圖片來源:無錫薈聚中心)
于商場而言,這是實體商業(yè)轉型的一步,使得購物形式得以轉變和豐富;于品牌租戶而言,無異于是新零售方式的轉型;于顧客個人而言,則是新生活方式的獲取。
“我們愿意由出租方成為服務方,通過多種渠道協(xié)助租戶成功,這個直播間正是支持租戶的一個好途徑和平臺”。對于直播間與租戶共享的初衷,無錫薈聚中心如是考慮。
贏商網(wǎng)了解到,該共享直播間位于無錫薈聚中心商業(yè)首層,面積近100平方米,整體沿襲了宜家家居簡約自然的北歐風。在以“家”為造型的直播間里,不僅陳列了專業(yè)、齊全的直播設備,還打造了休息區(qū)域,以及貨品展示區(qū)、放置宜家家居的沙發(fā)、抱枕等,加上些許綠植的點綴,營造出輕松宜人的氛圍。
所謂的“共享”概念,指的是該直播間不限于一方使用,而是采取預約制,免費提供給薈聚的商戶和大眾。他們通過掃描共享直播間的門口張貼二維碼可以直接完成預約,或在無錫薈聚中心手機官網(wǎng)上點擊預約按鈕,真正實現(xiàn)共享的智能便捷。這一做法不僅能提高直播間的使用率,同時可以減少租戶與大眾的直播成本,加上高顏值的空間打造,進一步提升商場體驗感。
6月12日,該直播間迎來一場由紅豆集團聯(lián)合無錫薈聚中心的品牌專場直播,以“紅豆好物節(jié) 10小時品質(zhì)購”為主題,相繼推出了整點抽獎、半點1元秒殺、主推產(chǎn)品優(yōu)惠購、爆款限時購等活動,紅豆居家、紅豆男裝、紅豆童裝均參與其中,當天直播線上小程序銷售同比增長301%。直播也帶動了薈聚紅豆門店銷售業(yè)績的出色表現(xiàn),3天時間(6月12-14日),參與直播的三家門店銷售同比增長235%,直播間觀看人數(shù)突破11.5萬人。
當下,共享直播間深受歡迎,先后已經(jīng)有華為、戴森、一條、CoCo等眾多知名品牌使用直播間并積極預約,相信日后共享直播間會為更多品牌商家?guī)e樣的商業(yè)活力。
不只是賣貨 更是社區(qū)的一部分
帶動銷量,是商場直播的主要目的,也是容易達成的目標,但商場直播的作用遠不止這一點。就目前而言,直播購物因為獨特的互動性、實時性、真實性、靈活性,已經(jīng)成為新消費風口,“邊看直播邊下單”也將成為新的生活方式。
不過,伴隨著商場直播的扎堆,一些問題也漸漸凸顯,如轉化率低、貨品選擇不足、主播專業(yè)性不強等。
從現(xiàn)狀來看,百貨商場在直播賣貨上的成效更高,購物中心更多在于引導生活方式。無錫薈聚中心作為收租模式的商業(yè)綜合體,愿意犧牲商業(yè)面積,打造免費的共享直播間,最重要的一點便是創(chuàng)造顧客需求,與當?shù)厣缛宏P聯(lián)、緊密合作。
與其他商場直播不同,無錫薈聚中心打造的直播間側重于共享、體驗,不僅能幫助租戶直播賣貨,更能為社區(qū)、為大眾提供展示才能、積極生活方式的平臺,加強社群之間的聯(lián)系。
實際上,共享直播間只是無錫薈聚中心對于“共享”概念實踐的一部分。在此之前,無錫薈聚中心還打造了供顧客免費休息茶歇的薈客廳,成人和兒童的免費閱讀空間,還有戶外的薈心花園,也成為大眾散步休閑、寵物交流好去處,這一切都是為了讓社區(qū)鄰里們一同歡聚,享受輕松的聚會體驗。
諸多動作,恰好印證了無錫薈聚中心的理念:為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活,依賴于自然融入當?shù)丨h(huán)境建立深刻有意義的聯(lián)系。