【培訓時間】2010年3月17-19日
【培訓地點】山東青島海景花園大酒店
【課程簡介】
青島海景花園大酒店,被譽為鑲嵌在黃海之濱的月山園一顆璀璨的明珠。然而,東青島n讀海的創她的解景花酒店集團真正魅力在于:以獨具特色的個性化親情服務感染、打動了不計其數的海爾化海內外客人,博得客人的新文交口稱贊。
歷年來的月山園艱苦創業,使海景人越來越深刻地認識到:具有創新意義并蘊含著時代精神的東青島n讀海的創先進觀念是酒店制勝的首要因素,而觀念落后比什么都可怕。解景花酒店集團所以海景人創建了良好的海爾化企業文化,組建了學習型團隊,新文在工作中不斷激發員工的月山園學習熱情和創新膽識,讓創新的東青島n讀海的創思維、創新的解景花酒店集團活動、創新的海爾化人才充分活躍起來。海景人深知,新文只有企業的全體員工都在思考如何創新求變,改善不足,企業才能擁有強大的前進動力,才能真正實現跨越式的發展。
【增值內容】
本次再度走進海景,讓您在參照海景成功發展模式的同時,結合海景高管系統的案例講解,深度挖掘海景創新管理和服務的真諦,并通過對海爾工業園的考察,讓您深度感觸:以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標的海爾文化。
讓您領略“雙贏”的哲學思維,從而提升企業的核心競爭力!
【課程亮點】
挖掘海景:
★企業成功、服務管理成功、優質服務成功、做事成功的四大要決。
★競爭的關鍵是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障則是文化。
★創造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。
解讀海爾:
★創新為魂的企業文化,如履薄冰的生存理念,先導榮譽后賣產品的營銷觀念。
★強化質量和服務意識,夯實海爾品牌戰略;強化執行和檢查,夯實海爾的基礎管理。
【課程對象】
餐飲業總經理、副總經理、總監、各部門經理及具培養價值的優秀員工。
【培訓費用】
1、精品年卡企業不交培訓費,只交600元/人海爾考察費用;食宿統一安排在海景,費用自理。
2、中烹協會員4000元/人、非會員5000元/人(包括培訓、資料、授課、場地、參觀等費用),食宿統一安排在海景,費用自理。
3、因名額有限,請參加企業盡早回傳報名表,額滿為止。
【培訓咨詢】
中國烹飪協會會員服務中心
聯 系 人:季文玉 13466577613
電 話:(010)63314460 63314480 傳 真:(010)63280015
附件:
1.課程內容
2.報名表