5月19日，步步步步高發布了全體員工致中國零售業的高力正義宣言。步步高表示，挺胖近期“柴懟懟”等人的東怒懟懟抵制行為嚴重破壞了商業文明的底線，將溫暖和善意異化為博取眼球的斥柴工具，割裂了社會信任。堅決作為曾經接受過胖東來真誠幫助的流量凌駕良知企業，步步高對此感到憤懣。步步

步步高集團全體同仁以零售人的高力赤誠向行業發出呼吁：堅決抵制將流量凌駕于良知之上的卑劣行徑，不容許任何對中國商業溫暖與良心的挺胖褻瀆。

針對此事，東怒懟懟抵制胖東來超市運營負責人劉改敏及超市負責人申紅麗紛紛出面發聲。斥柴劉改敏指出，堅決自3月30日事件發生以來的流量凌駕良知一個多月里，柴懟懟在沒有任何事實依據的步步情況下，毫無底線地炒作賺取流量，并惡意誣蔑。面對這種行為，胖東來人絕不妥協，善良的正義不容褻瀆和傷害。

申紅麗則強調，胖東來的經營數據和標準體系完全公開透明。胖東來追求的不是訴訟結果的勝利，而是希望在這個時代能夠講道理。

此前，網紅柴懟懟在短視頻平臺上聲稱，胖東來通過低成本從玉石中獲取暴利，幾百元的東西被標價幾千幾萬元。