當下，醫院運營公立醫院要過“緊日子”了！管理

　　疫情影響下，實現公立醫院就診人次降低，破局業務量和業務收入減少了；財政影響下，突破該撥付的醫院運營款項沒有到位，補貼收入減少了。管理

　　防疫等工作量的實現劇增，醫院要負責購買防護設備、破局耗材等，突破支出增加了。醫院運營“收入”項減少，管理“支出”項增加，實現這意味著醫院的破局利潤率更低、虧損風險更大了。突破

　　作為醫院領導者——這場變革需要拿出勇氣摧毀舊的布局，重新設計整個醫療生態格局，必須走出靠規模擴張拍腦袋式做大的老路，改變、革新我們舊的思維認知體系……

　　調整醫院運營機制，做正確的事比正確地做事更重要，駛入依靠學科建設、運營管理、服務體驗、成果轉化的高質量發展軌道。

　　只有敢于破局，思維的牢籠才能被徹底打開。破局是解決復雜問題的能力。

　　如何破局？

　　把復雜問題簡單化，抓住事物的本質，找到核心沖突，你就會看到一個更大的或者與以往不同的世界。

　　醫院正經歷一個從機會導向，轉向戰略導向的系統變革期。醫院運營創新突破口在哪里？

　　許多公立醫院面臨虧損！

　　許多民營醫院沒落倒閉！

　　變革的時代，醫院需要更新思維認知，更新戰略管理體系：公立醫院更新模式；民營醫院建立模式；企業醫院改造模式；醫院集團統一模式。

　　一方面醫療市場競爭日趨激烈，另一方面大多數中層干部，都是技術骨干，沒有接受過系統的營銷管理專業學習，缺乏必要的管理知識、技能和經驗……

　　如何利用互聯網這個最大變量，實現事業發展的最大增量？如何做好戰略規劃和管理優化？如何尋求高質量發展路徑？如何設計高效價值鏈運營模式？如何建立合理的組織架構、運營機制和團隊？……

　　正如學員們一致評價——

　　學習是最有效的途徑，甚至是最好的捷徑。

　　我作為主講嘉賓，應邀出席廣州舉辦的醫院經營管理高峰論壇時指出——醫院運營新突破口有四個方面：

　　一、醫院要高度重視有效產出，研究如何提高員工和患者的滿意度。堅持“以患者為中心”，通過提高醫療服務質量，優化服務流程，增加患者的就業舒適感，利用規模效益，降低醫院的單位成本。

　　二、加強醫療服務收費價格管理，嚴格控制各種違規收費現象，減少因此引起的醫患糾紛。

　　三、要把醫院的內部控制、預算管理、成本管理與醫療業務緊密結合起來，實現醫院的價值創造和風險控制。

　　四、提高醫院的有效產出，增加現金流，避免出現資金周轉不足的風險，以較低成本提供高效優質的醫療服務。集中利用、高效配置醫療資源，實現效益最大化。