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快手止戰(zhàn)止傷

  自2011年踏上移動互聯網浪潮起,快手它便快步從一個自娛自樂的止戰(zhàn)止傷工具軟件,成長為老鐵們分享生活的快手大眾舞臺。這是止戰(zhàn)止傷一個草根變巨頭的故事。

快手止戰(zhàn)止傷

  直到抖音出現,快手故事迎來高潮,止戰(zhàn)止傷快手從占山為王的快手自我陶醉中驚醒,隨即與其展開一場持久的止戰(zhàn)止傷拉力對決。

  打響“K3戰(zhàn)役”,快手搶奪廣告營收制高點,止戰(zhàn)止傷游戲、快手直播、止戰(zhàn)止傷電商等賽道突圍,快手追趕海外TikTok。止戰(zhàn)止傷隨之抖音聲量越大,快手快手腳步就越發(fā)激進,伴隨而來的是后者頻繁的組織架構變動與業(yè)務重心調整。不知不覺它已陷入被動。

  財報顯示,快手今年Q2營收217億元,同比增長13.4%;凈虧損31.8億元;調整后凈虧損凈虧損13.1億元,較上季度減少24.1億元,經調凈虧損率為6%。

  用戶生態(tài)方面,二季度平均DAU(日活)同比增長18.5%至3.47億;平均MAU(月活)同比增長至5.87億;總流量(日活用戶規(guī)模乘以日均消費時長)同比勁增38.7%。

  二季度,快手國內業(yè)務實現單季盈利,經營利潤超9300萬元,提前兩個季度完成在國內經營利潤層面的轉正目標。國內業(yè)務盈利的同時,其二季度的經調整EBITDA轉正,亦是自2020年第四季度以來首次恢復正值。

  自2019年打響“K3戰(zhàn)役”(完成3億DAU既定目標)以來,快手就走上一條瘋狂燒錢的不歸路。財報顯示,2019-2021年其銷售及營銷費用從98.65億激增至441.76億元。

  在今年《財富》公布的中國 500 強虧損公司榜單中,快手以去年高達780億元的虧損位居榜首。雖然780億這一數字只是紙面上的虧損,但調整后,其凈虧損依然從2019年的10億元擴大到2021年的188.5億元。

  而其虧損不斷加劇的主要原因,是由于和抖音競賽帶來營銷成本的高企。如僅去年春節(jié)期間,抖音與快手就分別投入20億元、21億元來為旗下產品矩陣進行用戶拉新、留存營銷。

  從今年一季度起,快手終于開始止戰(zhàn),關心起業(yè)績健康度來,把以往高居不下的營銷開支降至百億以內,業(yè)績立刻呈現止損態(tài)勢,甚至二季度國內業(yè)務實現盈利,不過距離整體盈利,還有一定距離。

  不難看出,快手海外業(yè)務已經能為其貢獻1.03億元的營收,雖然暫時可忽略不計,但經營虧損已由2021年同期的43.68億元大幅收窄至16.06億元,減虧幅度達63.2%。

  “下載快手極速版,免費送禮品。”一所購物廣場附近的天橋下,兩個手里拿著泡泡機的年輕人不時對過往路人吆喝著。

  這是縣城人員流動最大的片區(qū),他們在這里做地推拉新項目已有兩天,按照快手極速版項目的獎勵標準:拉新+留存+業(yè)績累計,最高拉一位新用戶可達35元左右,除去部分禮物成本,意味著一天如果拉近百人,日純收入可到近千元。

  盡管這并非是快手發(fā)起的官方動作,但地推項目有沒有利潤可做,最終依然受平臺拉新獎勵浮動所影響。當然,這也與平臺的用戶增速息息相關。

  2019年8月快手極速版上線天就突破千萬日活,很快引來抖音跟進上線抖音極速版。除了通過網推、地推拉新獎勵獲客,“極速版”所主打的“通過APP賺錢”,也是一種燒錢引流打法。

  這種利用薅羊毛心理快速收攬用戶的路數,早在同為下沉三巨頭的趣頭條身上已有印證,因此“極速版”也被公認為是互聯網平臺下沉市場再下沉的標簽。

  在用戶眼里,極速版短視頻APP是一個看視頻能賺零花錢的地方,甚至不失為遍地羊毛之地,但羊毛終究出在羊身上。

  對平臺而言,燒錢的核心目的在于擴大用戶規(guī)模。自互聯網行業(yè)出現后,用戶基本盤成為衡量一家公司價值、上市估值及未來潛力的重要錨定點,增長則是壓在各家頭頂的一座大山。

  作為短視頻平臺自然少不了廣告變現。在快手極速版上,除了日常頻頻能刷到的信息流廣告,還有一種每日限定次數的任務型廣告:用戶每天限刷10次,每次獲得隨機金幣,單日最高可獲得5000金幣。

  按照一次26秒廣告時長測算,用戶最少只要觀看8分鐘的廣告,就能獲得10000金幣(合1元),前提是每天都能運氣爆棚,刷滿5000金幣。

  “感覺快手極速版現在給的越來越少了。”已是花甲之年的李慧(化名)向數科社展示了她的“賺零花錢”日常,數科社發(fā)現同樣是日常任務,老用戶的任務廣告次數單日只有五次,每次獎勵只有10到幾十金幣,而新用戶每次獎勵在上百金幣左右。

  如果按照李慧的獎勵測算,她想通過刷任務廣告獲得1元收益,最多要花費至少7個小時。最近她讓兒子幫忙下了抖音極速版,開始轉戰(zhàn)新平臺,李慧說兒子笑她是真正的“互聯網民工”。

  不難看出,這也是快手極速版所面臨的圍困所在,靠燒錢換來的用戶增長與留存時長,始終無法脫離補貼行為。

  今年來看,快手謀求降本增效的效果顯著,二季度經調整凈虧損同比及環(huán)比大幅收窄20.2%、11.7%,其中銷售及營銷開支較去年同期減少了22.2%。

  但相應的,快手從一季度開始用戶日活和月活的增速已不及去年第四季度,二季度日活環(huán)比僅增加180萬,月活環(huán)比下滑1000萬,已出現放緩趨勢,整體增長或接近瓶頸。

  早在2016年底,快手就著手組建海外團隊,試水國際化業(yè)務。次年5月,負責Kwai的海外團隊也獨立出來單獨運營,Kwai陸續(xù)在多個海外市場上線。

  不同于字節(jié)對Tik Tok的孤注一擲,快手選擇了分布式作戰(zhàn),繼Kwai角逐南美之后,又相繼推出了主攻北美的Zynn,和主攻東南亞、南亞的SnackVideo,三款應用相差無幾。

  事實證明,盡管早期快手依靠老鐵穩(wěn)住了下沉市場的地位,但在與抖音的競跑中顯得力不從心,尤其在海外一戰(zhàn),戰(zhàn)略決策一直不夠果敢。

  如已經被討論了很多遍的Kwai錯失Musical.ly。2017年,Kwai曾因被韓國知名女星IU(李知恩)在社交媒體使用分享而一炮走紅,但其實真正走紅的是Kwai所獨有的濾鏡特效,并非其短視頻玩法,也就是說當時的韓國用戶是把Kwai看作一款工具APP。

  2020年5月,快手在北美市場上推出與TikTok極為相似的Zynn,試圖對后者形成掣肘。彼時恰逢北美疫情肆虐,正是短視頻平臺借此收攬用戶的好時機,Zynn在短短一個月內就登上蘋果應用商店下載量的榜首力壓TikTok。

  然而,這場短暫的勝利卻是在快手真金白銀的砸入換來的。Zynn將國內互聯網平臺燒錢獲客的打法照搬到國外,比如“新用戶

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