案例
特價床墊高出指導價300元
像周小姐這個案例記者也是家具價專家提阱頭一次碰到。據周小姐介紹，貴過她6月底在番禺一家具專賣店一次性購買了2萬多元的指導實木床、床墊和衣柜，醒促銷陷最近搞大掃除時偶然在一張床底發現被棄在墻角的家具價專家提阱床墊塑料套，上面貼著的貴過銷售標簽赫然寫著“建議零售價980元”。
據周小姐介紹，指導這張1.5米寬的緣夢系列床墊花了她1280元，當時在購買時，專賣店導購小姐一再強調已經是很優惠的特價，其他專賣店會更貴;但沒想到廠家指導價才980元，周小姐懊惱地表示，可以理解專賣店賣家具要賺錢，也見過抬高價格再打低折的促銷手段，但像這樣撕掉樣品上的指導價標簽，打著“特價”的幌子，卻按比廠家指導價高出1/3的價格銷售，這樣的手法自己實在不能接受，覺得專賣店不僅侮辱了自己的智商，更是傷害了消費者對大品牌的消費信心。
律師
商家行為已構成價格欺詐
一知名板式家具品牌廣州經銷商王先生向記者透露，家具產品的廠家指導價本身就是家具廠家出于行業自律的善意，為避免各地經銷商在銷售過程中過度抬高或降低價格，來牟取暴利或擾亂市場的一項舉措;在每件家具產品出廠價的基礎上按照一定的比例擬定的廠家指導價，旨在給消費者在購買過程中有價可依，而這個價格已經將代理商的商場租金、運輸費用、人工成本、利潤空間等考慮在內了。
當然，地域的差異的確給家具銷售成本和售價帶來較大影響，相同的產品在不同的城市、相同城市的不同地段，家具經銷商的成本都是不一樣的，廠家也允許經銷商在廠家指導價的基礎上進行適當浮動，以保證基本的銷售利潤，消費者在喜歡產品的基礎上也能接受這樣的明碼浮動。有家具訴訟經驗的王智柱律師表示，像周小姐案例中，專賣店并沒有向顧客解釋提高價格的原因，而是刻意隱瞞廠家指導價，還以高于指導價1/3的“特價”賣給消費者，已經構成了價格欺詐。
專家
消費者切記保留單據和標簽
廣東省裝飾行業協會消費者委員會主任江波濤表示，隱瞞廠家指導價、以特價字眼吸引消費者的這種促銷手法比較罕見，欺騙行為比較隱蔽，因為專賣店如想刻意隱瞞廠家指導價，會將專賣店樣品上的指導價標簽撕掉，而家具產品多要在消費者付錢購買后，送到家中，消費者才能看到貼在上面的指導價標簽，到時知道吃虧為時已晚，而且有些粗心的消費者往往不會留意到這點。
如何避免吃虧上當呢?江波濤表示，消費者在選中心儀的家具后，應仔細查看樣品上是否有廠家指導價，詢問導購員。購買后應保留購買單據，家具送到后，應查看外面封套是否貼有價格標簽，如與購買價格有差異，一定要保存，作為向商戶索賠差價和維護權利的憑證依據。
