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木材商4萬元買家具 竟是一堆密度板

木材商4萬元買家具 竟是一堆密度板

酒柜底板五金件拆卸掉之后,木材密度里面疑似也是商萬密度板。

酒柜擱板破損,元買里面疑似是家具竟堆密度板。

劉女士買下的木材密度同品牌梳妝臺和立柜,外表都為桃花芯實木。商萬

    花了4萬多元,元買買下6件高大上桃花芯實木家具,家具竟堆結果發現只是木材密度外表包一層實木皮,里面全都是商萬密度板—北侖的劉女士說,要不是元買新家具不小心被磨破一個角,她根本不會發現這么大的家具竟堆秘密。

最讓劉女士氣不過的木材密度是,她自己好歹也是商萬在木材行業里做了七八年生意的人,居然中了招。元買

劉女士說,這次自己之所以這么大意,主要是太過相信寧波“德克德家A+居萬達家具廣場”這塊招牌,作為寧波最大的高端家具廣場,總不會隨便賣假貨吧。

截至昨天,商家給出的方案是:要么退貨要么給九五折,劉女士說,不能接受。

4萬元買回一堆密度板

木材商發帖吐槽中招經過

發帖人劉女士是北侖人,自稱做木材生意。她發在寧波本地論壇的內容如下:

本人于8月11日在鄞州萬達德克德家的JC HOME (杰茜家)買了共6件價值4萬多元的桃花芯木家具。

因家有小孩,加之本人又是做木材這一行,對人造板非常敏感。

家里其他家具都為全實木,所以我與杰茜家(東莞藝家沙發有限公司)導購員反復確認是不是全實木。

兩位導購員非常確認地說,是100%純桃花芯木……于是當時就100%付款了。

當家具次日搬入之后,氣味非常大,完全不是實木的芳香氣味。

我當時只以為是油漆氣味,經過做家具的朋友鑒定,確認玄關柜是密度板貼皮。

于是我們認真查看每一件產品,發現酒柜的背板、隔板都是人造密度板。

該帖質疑,德克德家A+居萬達家具廣場作為寧波最大單體、定位奢華品位的家居廣場,怎么能賣出這樣的假貨?

劉女士說,她請了業內專做實木貼面的朋友來家里看,朋友說,幾個柜子,只有柜腳能確定是實木,其余部分可能都是密度板。

“實木有天然木紋,紋理非常清晰連貫。”劉女士說,判斷是否實木很關鍵一點是看木紋,人造板的木紋有斷裂和斑點,而實木則不會。另外,實木家具拼接處有伸縮縫,因為木板會熱脹冷縮,所以實木家具仔細看,會發現拼接處都有一道細縫,而人造板則沒有這條縫。

實木家具 到底該含多少“實木”

為了證明自己所言非虛,劉女士還向記者提供了一份視頻。

視頻中,JC HOME (杰茜家)導購員一再強調,這些柜子都是實木。

關于這段視頻,劉女士解釋說,當時發現了問題,怕商家不承認,就又去了一趟家具店,假裝還要買家具,拍下了證據。

記者查找后發現,在2008年頒布、2009年開始實施的國標“GB/T 3324-2008”《木制家具通用技術條件》中,就有對實木類家具的準確定義:

以實木鋸材或實木板材為基材制作的、表面經涂飾處理的家具;或在此類基材上采用實木單板或薄木(木皮)貼面后,再進行處理的家具。

國標對“基材”的定義是:

用于制作家具主要部件的材料,也稱主要用材;

同時,國標中還寫明,“柜類家具的主要部件包括面板、頂板、門板、旁板、隔板、底板和腳架等”。

也就是說,如果劉女士所說屬實,那她買的這些家具根本不能算是實木家具。

商家:要么退貨要么九五折

市場監督管理局:會對此事進行了解

事后,劉女士去找商家要說法。

劉女士說,當時導購員承認這柜子一些部位不是實木,但又辯稱,雖然如此,但行業內都稱這家具為實木。商家最后給出了拒不賠償的回復。

19日,在鄞州區消協調解時,德克德家商場給出了兩個解決方案,要么退貨,要么打九五折。

“公然賣假貨,就這么輕易了了?”劉女士說她不接受這個方案。

昨天,記者以顧客身份來到JC HOME (杰茜家)的德克德家A+居店內,和劉女士說的一樣,導購員介紹家具時,說的仍然是桃花芯實木。

當記者亮明身份,詢問店內家具是什么材料,導購員連說了一串“不知道”,讓記者去找商場。

德克德家A+居廣場處理此事的王經理說,此事他們正在調查,目前不便回答。

隨后她又說,對這種事,懂行的人其實心里都有數,對“JC HOME”的行為商場到時肯定也會進行處理。

昨天,記者聯系了鄞州區消協詢問此事。

消協說,新聞采訪要找市場監督管理局辦公室。

隨后記者聯系市場監督管理局,對方表示會對此事進行了解,到時再給記者回復,但直至記者截稿,也沒收到對方回復。

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