中國消費者報南京訊（記者薛慶元）在日常經營中，江蘇江陰各商場、召開超市難免會遇到商品類、大中服務類、型商訓價格類等投訴，超消如何減少投訴、權業如何妥善處理，江蘇江陰成了超市負責人重點關注的召開問題。近日，大中江陰市市場監督管理局澄北分局組織轄區20余家大中型商超負責人召開消保維權業務培訓會。型商訓

會上，超消澄北分局工作人員擺事實、權業講數據，江蘇江陰通過結合近兩年消費投訴情況及典型案例進行分析講解難點、召開熱點問題，大中積極引導各經營單位牢固樹立誠信經營服務意識，嚴格遵守國家法律法規、行業自律規范，依法依規及時化解消費矛盾。

會議要求，各大中型商超要進一步提高思想認識，履行社會責任，采取有效措施，加大內部管控力度，壓實經營者在消費者權益保護工作中的主體責任，通過宣傳教育、承諾亮諾、預先賠付、誠信單位及放心消費示范單位創建等措施，綜合施策、標本兼治，打造好各自的消費服務品牌，為提振消費信心、推動地方經濟發展做出積極貢獻。

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