投遞精細(xì)化
2019-04-30來源：中國郵政網(wǎng)江蘇省鹽城市郵政分公司城區(qū)寄遞事業(yè)部東進路投遞部擁有員工26人，投遞其中黨員5人，精細(xì)普郵投遞段道18條，投遞服務(wù)總面積90平方公里，精細(xì)服務(wù)人口53萬人，投遞月均郵件投遞量7萬余件。精細(xì)
近年來，投遞東進路投遞部秉承精細(xì)化管理理念，精細(xì)堅持把永葆黨員先進性和弘揚勞模工匠精神有效結(jié)合，投遞從投遞服務(wù)、精細(xì)員工素質(zhì)、投遞品牌效應(yīng)等方面，精細(xì)踐行“人民郵政為人民”的投遞莊嚴(yán)承諾，先后榮獲“中國交通星級管理現(xiàn)場五星級”“江蘇省工人先鋒號”及集團公司授予的精細(xì)“全國郵政先進集體”等多項榮譽。
對照“人民郵政為人民”的投遞初心與使命，東進路投遞部堅持做好投遞服務(wù)工作。在投遞質(zhì)量提升上，針對客戶需求制定“分網(wǎng)分層”“定制化投遞”兩套方案。一是實行“分網(wǎng)分層”組織法，將普遍服務(wù)郵件和競爭性、商業(yè)化郵件實行分網(wǎng)分層運作，重點提高包裹快遞等競爭性業(yè)務(wù)的投遞服務(wù)水平，增強對大客戶的服務(wù)能力。二是打造“定制化投遞”，針對大客戶成立包裹快遞個性化投遞小組，實行專網(wǎng)、專人、專車式的“定制化投遞”。此外，東進路投遞部還創(chuàng)新段道外包方式，在一定規(guī)模的小區(qū)設(shè)立郵政社區(qū)代辦點，提供各類郵件、報刊投遞服務(wù)，解決了投遞“最后一公里”問題，保證了投遞質(zhì)量和時限。同時，投遞部建立了“黨群聯(lián)系卡”制度，為段道客戶及孤寡老人、留守兒童提供愛心幫扶。
