筆者感觸:
智能設備
健康險運營去找智能設備中的健康好設備(有吸引、有點效果),險運以好設備作為好入口。營思
從好入口、考則好體驗與好保險做好捆綁。健康可以邀請客戶來體驗、險運去穿戴,營思鏈接家財險。考則
體檢
個性化體檢的健康檢查項目清單是有增有減的,這次體檢到下次體檢是險運有專項與問題延續跟蹤的,可以采取加注標簽的營思方式,使供給側能有的考則放矢服務。
個性化體檢的健康優勢構建:有些是管理、有些是險運新技術。有時候,營思是好管理導向新技術。管理與技術是相互銜接、不斷循環著越變越具有用戶吸引的。
最理想程度是:高水平管理、高水平技術,均充滿于可控制的業態和生態。很厲害。
能引起體檢用戶重視的,不僅僅是用戶個人及家屬的體檢報告。還有相同或相近的體檢發現的疾病的分析統計報告。
這些分析統計報告基于科學、客觀中性,主要是對用戶科普宣教,引導健康管理依從乃至重視保險保障的及時規劃。
二診
從二診走向二治,主要滿足用戶接受重要治療的選擇場景。追求更高質量更高效率效益。對個案如此,個案擴大了就是團隊口碑。
二治可能涉及轉診轉院,是折騰病人過去還是麻煩醫生過來?飛刀怎么看?與飛刀做配合的醫院醫生怎么看?這牽扯確實較復雜。