“工作效率太高了,國網感謝你們的永新優質服務,解決了我家農莊用電問題!”12月18日,縣供信感謝永新縣禾川鎮西峰山社區村民曾根梅來到國網永新縣供電公司禾川供電所營業廳送來感謝信,民服對供電所優質、贊客高效的國網服務表示感謝。
據悉,永新位于永新縣禾川鎮西峰山社區村民曾根梅在西峰山開辟了一個農莊種植果園,縣供信感謝因農莊內的民服果園遠離居民建筑區,無電源點,贊客日常生產驅蟲、國網生活照明非常不便。永新當禾川供電所工作人員在社區內宣傳“村網共建”服務時,縣供信感謝曾根梅立即向供電所工作人員說明了自已用電訴求,民服在場工作人員第一時間受理了客戶曾根梅的贊客用電訴求,并主動前往農莊現場勘察,確定供電方案,用最短時間解決了農莊用電問題,為客戶帶去了極大的便利,得到了客戶的高度認可和贊揚。
優化服務永無止境。國網永新縣供電公司將繼續深入踐行“人民電業為人民”企業宗旨,認真落實為民辦實事項目,組織客戶經理“嵌入”社區網格,結對社區網格員,為社區群眾提供精準、快捷的供電服務,讓群眾切實感受到優質電力的力度和為民辦實事的溫度,為地方經濟發展和人民生活品質提升提供堅強電力保障。(龍菲)