企業開工忙，優質供電服務勤。服務當前，送上石獅全市企業抓訂單、門高趕工期、效接搶速度，電早全力沖刺一季度“開門穩”“開門紅”。投產安全可靠的優質電力供應是保障企業生產的重要因素，連日來，服務國網石獅市供電公司聚力爭優、送上爭先、門高爭效，效接靠前服務、電早主動作為，投產為企業安全生產保駕護航。優質

“感謝供電公司提早完成送電工作，不僅為我們加快了項目后期建設步伐，企業也能早用電、早投產，感謝支持!”2月6日，順利為石獅寶蓋科技園區業擴配套工程的建設以及園區內三家企業完成驗收送電后，國網石獅市供電公司又收獲一波好評。

原來，石獅寶蓋科技園區業擴配套工程—錦逸支路1號環網柜建設工期原計劃需于2月底送電，經石獅市供電公司加速推進，于2月6日完成該配套工程建設，同步完成三家企業箱式變的搭火送電，縮減業擴配套工程建設時長2周以上。

國網石獅市供電公司有關負責人介紹，當前，石獅全市企業都開足馬力加速生產，為保障園區企業用電需求，國網石獅市供電公司不斷強化園區供電服務，主動對接園區管委會，收集掌握園區管委會在園區工程項目、客戶服務等方面的“第一手”資料。在業擴報裝、需求響應、能效服務、電能替代等方面發揮優勢，確保園區用電無憂。同時，實行“YDT”（一園一檔一團隊）服務模式，組建由部門領導掛鉤的多專業客戶經理團隊，強化前端主動服務，整合調動服務資源，建立園區服務檔案，做好各個園區的用電統籌、跟蹤，為加快石獅市工業園區標準化建設貢獻力量。

“復工復產關鍵階段，我們把企業需求放在第一位，服務多做‘加法’，流程多做‘減法’?！眹W石獅市供電公司營銷部主任王超平說。該公司提前根據客戶最新需求，重新制定節前節后服務業擴送電計劃和各類配套措施，按時間節點要求明確各客戶經理做好工單跟蹤，與客戶溝通用電需求和預計送電時間；同時積極協調各供電所、運檢部、發建部等相關部門，聯合為客戶提供快速、高效的服務。

該公司還加強對企業復工復產情況的動態分析，根據企業復工用電需求，為客戶提供“一對一”跟蹤服務，差異化編制“一企一策”保電方案，安排專人對接“網上國網”App等線上渠道收到的業務申請，幫助客戶在線高效辦理業務。?

同時，該公司還積極跟蹤全市重點項目建設，對新增用電項目做好“一對一”貼身服務，開展全過程“跟蹤式”供電服務，把黨員組織起來、把職工發動起來，及時掌握重點項目的有關信息，做好電源規劃、負荷測算等工作，保證項目正常投產運營。

（記者?莊玲娥?通訊員?胡玲?陳秋言）