當前最為困擾本田社長八鄉隆弘的技術本田,莫過于一直號稱“技術本田”的還應回歸本田汽車公司出現了大規模的產品質量問題。
近幾年來,技術由于高田缺陷氣囊問題,技術本田本田連續多次發起召回,還應回歸規模之大幾乎前所未有。技術由于在北美地區導致死亡的技術本田多起事故發生在本田車上,這給本田的還應回歸聲譽造成了極大影響,最終導致本田與高田“撕破臉”,技術本田公開譴責高田測試數據造假。技術本田此外,還應回歸本田飛度、技術繽智的技術本田多次召回也極大地影響了品牌信譽,甚至間接導致本田時任掌門人伊東孝紳引咎辭職。還應回歸
八鄉隆弘上任后面臨類似的技術挑戰,質量問題依然存在。剛剛上市幾個月的2016款本田全新一代思域,因活塞環丟失或安置錯誤可能導致發動機故障,不久前在美宣布召回,涉及4.2萬輛車。
一向以技術著稱的本田汽車卻深陷技術問題泥淖,這不得不令人反思。關于最近出現的質量問題,八鄉隆弘指出的一個原因是,公司此前推行的“全球同步開發方案超出了員工的承受力”。為了確保產品質量,產品開發速度和推出速度需要慢下來,同時也要加強品質管理。
此次本田希望通過轉變戰略、重組業務,來開發更好的產品,恢復聲譽。事實上,在伊東孝紳離職時,很多業內人士認為本田陷入困境并非伊東孝紳之過,而是本田的組織架構存在問題。當時,總部位于日本的咨詢公司日本先進研究公司分析師遠藤浩二指出:“本田的質量問題還在持續。這不是一個人的責任,而是整個組織的責任,我不認為更換掌門人就能解決所有問題。”
本田汽車公司此前出現了盲目擴張的情況,使得研發部門的發展被忽視,研發部門與經營部門的協作也使得研發部門的話語權更低。八鄉隆弘已經意識到了這個問題,決定給研發部門放權。
此次八鄉隆弘大張旗鼓地進行本田的大規模人事調整、組織架構調整,也是為了應對層出不窮的本田汽車質量問題,希望借此革新公司的產品研發業務,使得產品研發不再受到經營部門的過多干擾,而是有獨立的想法、獨立的決斷權,不再是“妥協的產物”。
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