連鎖中醫(yī)館已進(jìn)入到運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo)的連鎖競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
過去10年中醫(yī)館的發(fā)展基本上靠搶奪醫(yī)生資源為主,特別是中醫(yī)主導(dǎo)爭(zhēng)名老中醫(yī)資源,但隨著市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)深入,館已大家都清醒了,進(jìn)入加價(jià)搶醫(yī)生已經(jīng)到了窮途末路,到運(yùn)的競(jìng)代而當(dāng)前這一波中醫(yī)熱潮,連鎖會(huì)有更多的中醫(yī)主導(dǎo)爭(zhēng)“傻X”揮著不多的金條進(jìn)來攪局,還不如退一步海闊天空,館已畢竟,進(jìn)入摸爬滾打這些年,到運(yùn)的競(jìng)代連鎖醫(yī)館的連鎖老板看清了這場(chǎng)游戲的角逐和市場(chǎng)方向。
1、中醫(yī)主導(dǎo)爭(zhēng)中醫(yī)發(fā)展某種意義上不是館已沒有市場(chǎng),而是進(jìn)入自己人搞死自己人。
2、到運(yùn)的競(jìng)代越依賴醫(yī)生,越?jīng)]有未來,當(dāng)前我們的中青年醫(yī)生在覺醒,有了行業(yè)觀和市場(chǎng)觀,也有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏思維,但畢竟是少數(shù),還有很長(zhǎng)的路要走。
3、連鎖醫(yī)館的話語權(quán)必須建立在運(yùn)營(yíng)和品牌驅(qū)動(dòng)流量的基礎(chǔ)之上,否則怎么做都是醫(yī)生的附庸。
所以大家忙著做專科專病標(biāo)準(zhǔn)化的探索,往外治方向走,往休閑健康領(lǐng)域前行,往健康產(chǎn)品方面布局。這些領(lǐng)域,想要做成最基本要求就是必須擁有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,可這些年來,由于醫(yī)館盈利微弱,多處在虧損的漩渦中,基本上沒有哪家連鎖中醫(yī)館建立起了市場(chǎng)化、專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
缺專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已成為連鎖中醫(yī)館前進(jìn)的最大阻礙,本人前面的文章也提到過,寧愿少開館,也要把錢用在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)上,運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo)的打法,決定成敗無非3個(gè)方面:
1、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的能力,包括對(duì)中醫(yī)市場(chǎng)的理解、對(duì)醫(yī)生的認(rèn)知、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力、快速試錯(cuò)迭代能力等。
2、項(xiàng)目方向正確選擇,方向越匹配就會(huì)越少折騰,越快做起來,否則,就需要團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的糾錯(cuò)能力。
3、總部集權(quán),統(tǒng)一調(diào)度。運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo)的市場(chǎng)打法,最核心的一點(diǎn)就是總部需要摸索出一套可行的打法然后復(fù)制到各醫(yī)館,逐步提升各醫(yī)館的專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。
由于中醫(yī)行業(yè)的特殊性,醫(yī)生和平臺(tái)之間的關(guān)系短期內(nèi)很難達(dá)成普遍性共識(shí),但只要形成局部共識(shí)即可,通過運(yùn)營(yíng)打開市場(chǎng),驅(qū)動(dòng)發(fā)展,反過來為醫(yī)生賦能,從而增強(qiáng)話語權(quán)。