日前,無憂在滁州卷煙廠,退休一場暖心的檔案服務正在進行。市社保中心審核專班工作人員來到這里,預審為廠內2年內即將到齡的老年職工開展退休檔案預審服務。工作人員仔細核查每一份檔案,職工仔細核查出生時間、無憂工齡認定等關鍵信息,退休精準梳理出需補充的檔案佐證材料,并耐心指導企業及職工完善資料。預審
“以前總擔心退休手續辦不好,老年現在社保中心提前來幫忙,職工心里踏實多了。無憂”一位即將退休的退休職工感慨道。這一貼心舉措,檔案讓即將退休的職工們感受到前所未有的便利。
記者了解到,市社保中心在深入貫徹落實國家關于實施漸進式延遲法定退休年齡的決策部署的基礎上,積極探索將“被動受理”轉變為“主動服務”。該中心通過建立檔案預審工作機制,提前介入、精準審核,確保企業退休人員檔案材料完整、信息準確,切實提升企業退休業務服務質量。
“檔案預審作為推進漸進式延遲法定退休年齡的一項重點服務,有效解決企業及群眾辦理退休時的煩心事。”市社保中心相關負責人告訴記者,通過提前梳理檔案,市社保中心實現“問題早發現、矛盾早化解、政策早告知”,幫助企業和職工化解潛在的煩惱,保障職工順利辦理退休手續。
據介紹,檔案預審工作將面向全市其他到齡退休職工較多的大中型企業。市社保中心主動提供預約上門服務,建立“預審-辦理-跟蹤”全鏈條服務機制,實現“上門審”“隨心辦”,切實提升企業員工的獲得感和滿意度。