文/張智
《華夏時報》記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，日旅9月29日，突破全國鐵路發送旅客2009.8萬人次，創歷次快單日旅客發送量創歷史新高，史新送量首次也是高鐵歷史上首次突破2000萬人次，運輸安全平穩有序。日旅
其中，突破北京局集團公司發送旅客159.4萬人次，上海局集團公司發送旅客360.3萬人次，廣州局集團公司發送旅客303.2萬人次。
9月30日，全國鐵路持續高位運行，預計發送旅客1760萬人次，開行旅客列車12180列，其中增開列車1594列。主要出發熱門城市是北京、上海、廣州、成都、深圳、武漢、杭州、西安、鄭州、南京等；主要出行熱門區間是北京—上海、成都—西安、廣州—南寧、深圳—香港、北京—沈陽、北京—青島、北京—鄭州等。
為應對客流出行高峰，鐵路部門最大限度挖掘運輸潛力，進一步優化運輸組織，千方百計增加運力投放，努力滿足旅客群眾出行需求，不斷提升旅客出行體驗。
沈陽局集團公司延吉西站邀請地方民俗藝術團為旅客表演民俗節目，營造喜慶熱烈的節日氛圍。北京局集團公司北京西站加大適老服務力度，在售票廳設置“京鐵愛心敬老慢窗口”，提供購票、咨詢、12306網站注冊等服務。太原局集團公司大同南、平遙古城、運城北、忻州西等車站設置“游客服務中心”，為旅客提供購買門票、行程規劃、交通接駁等服務。鄭州局集團公司利用車站監控系統實時掌握各客流區域運行狀況，動態開啟安檢、驗證通道，引導旅客安全有序進站乘車。上海局集團公司在上海、南京、杭州、合肥等地高鐵車站推行安檢“雙手檢”，有效壓縮旅客安檢等候時間。南昌局集團公司九江站、廬山站服務臺準備老花鏡、寫字板、助聽器等物品，為老年旅客提供貼心服務。廣州局集團公司廣州南站啟用自助售（退、改）票機和人工窗口125個、安檢通道48條，設置“急客”通道，提供快速進站服務。武漢、蘭州局、青藏集團公司組織志愿服務隊為旅客提供出行引導、問詢解答、重點幫扶等服務。濟南、南寧、昆明局集團公司加強與地方市政交通部門溝通協調，加密公交車接駁班次，增設網約車、出租車接駁點，開行景區旅游直通車，實現鐵路與城市交通無縫銜接，打通旅客出行“最后一公里”。
編輯：徐蕓茜
