“2019天貓雙11，雙收實現(xiàn)讓愿望11實現(xiàn)。官天”
2019天貓雙11，愿望迎來它的雙收實現(xiàn)十一歲生日。今年阿里將現(xiàn)場數(shù)據(jù)實時報道放在了阿里巴巴杭州西溪園區(qū)。官天億歐在現(xiàn)場了解到，愿望從10日早上10點開始，雙收實現(xiàn)震天的官天定勝鼓聲就環(huán)繞在整個園區(qū)里，每個出入口更是愿望有熱情的保安大叔在派送大麥，寓意雙十一大賣。雙收實現(xiàn)
與往年不同的官天是，今年阿里巴巴首次邀請來自全球各地的愿望“商家千人團”（華為、海爾、雙收實現(xiàn)聯(lián)合利華、官天可口可樂等企業(yè)），愿望正式入駐4.5萬平方米的阿里巴巴訪客中心，與小二們并肩備戰(zhàn)。11日當天，阿里在園區(qū)內(nèi)設置了全球直播間，邀請各國熱門主播在直播間里直播賣貨，走訪的媒體團也參與了互動。
那么，今年天貓雙11的成績單究竟如何？
全天交易額共2684億元
張勇的小目標完成了嗎？
截至11月11日24:00，2019年天貓雙11全天總成交額達2684億元，同比增長25.7%。
從零點開始，各個時段的成交額一直在刷新去年記錄。
1分36秒成交額突破100億元；12分49秒成交額突破500億元，較2018年用時縮短一倍；1小時3分59秒成交額突破1000億元。值得注意的是，2019年天貓雙11交易峰值創(chuàng)下新紀錄，達到54.4萬筆每秒，是2009年第一屆雙11的1360倍。
11月5日在第二屆中國國際進口博覽會上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“每到雙11，都有很多人讓我預測一下，今年能成交多少數(shù)字？我從來不回答這個問題。相比銷售數(shù)字，我更關心技術的峰值。”
對于張勇這個期許，除飛天云操作系統(tǒng)、神龍服務器、OceanBase等阿里巴巴技術做重要推力外，今年阿里巴巴邁出開創(chuàng)性的一步，將核心系統(tǒng)百分之百部署在公共云上。交易峰值達54.4萬筆每秒時，阿里云支撐住了這個流量洪峰，沒有讓自家老板失望。
雖然張勇稱并不在意具體成交數(shù)據(jù)，他過去12年在阿里交出的成績單也足夠光鮮，但畢竟在馬老師將一把手的位置交給他之后，今年雙11是他第一次獨立面對公眾檢閱，萬一發(fā)揮欠佳在面子上多少會有點掛不住，對團隊士氣也有影響。要知道在9月24日的阿里投資者日上，張勇立下軍令狀，表示阿里要在2024財年底服務超過10億年度活躍消費者，實現(xiàn)超過10萬億元的年GMV目標。2684億的數(shù)字非常漂亮，張勇和阿里團隊吃下了一顆定心丸。
低線城市
阿里沉下去了嗎？
拼多多的突然崛起席卷了中國下沉市場，這一點讓阿里也始料未及。本打算全力布局新零售，主攻線下零售業(yè)態(tài)線上化的阿里在今年三月重啟聚劃算，在財報中也屢屢提及下沉市場。
下沉市場是阿里新增用戶的主要來源。最新財報披露，在本季度，阿里新增用戶中有超過70%來自于三四五線城市和鄉(xiāng)村等下沉市場。在此前的2019財年財報中，這一比例高達77%。
重裝升級的聚劃算，推出了“千萬爆款團”、C2M模式等玩法。聚劃算數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11開啟的第一個小時，來自全國的產(chǎn)業(yè)帶商家就收獲超過5000萬筆訂單；前兩個小時，有216個銷售破十萬件的單品、7000多個百萬單品、576個千萬單品。美菱、容聲、海爾等家電品牌與百雀羚、一葉子、珀萊雅等美妝品牌均有超過60%的訂單來自下沉市場。其中百雀齡、美的等品牌爆款在下沉市場增速超過100%。
對于拼多多來說，下沉市場更多意味著廉價市場，通過“廉價社交電商”打法，迅速抓取用戶。但今年天貓雙11，最受下沉市場歡迎的品牌爆款中，有七成是聚劃算定制款或一年內(nèi)首發(fā)的新品；iPhone11、華為Mate 30 Pro等熱門手機，超過一半訂單來自下沉市場?？磥碇貑⒑蟮木蹌澦阍诮衲觌p11將目標瞄準了下沉市場中那一批“有錢也有品位”的消費者。
網(wǎng)紅們帶起節(jié)奏了嗎？
阿里最新官方數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11全天，淘寶直播帶來的成交額接近200億元，超過10個直播間引導成交過億。其中家裝和消費電子行業(yè)直播引導成交同比增長均超過400%。
淘寶直播成為今年雙11的全新增長點。開場1小時3分，淘寶直播引導的成交就超過去年雙11全天；8小時55分，淘寶直播引導成交突破100億元。超過50%的商家通過直播獲得新增長。
以李佳琦、薇婭為首的直播網(wǎng)紅，不斷通過直播間里的力度折扣及主播本身的能言會道，吸引越來越多的消費者逐漸形成直播購物的習慣。這一年來，淘寶直播進入到“全民直播”的新階段。7月29日，淘寶直播發(fā)布“啟明星計劃”；淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德稱，已有超過100名明星入駐淘寶直播，包括李湘、王祖藍、伊能靜等。11月6日，天貓國際首次發(fā)布“網(wǎng)紫大道”計劃，“網(wǎng)紫大道”集聚具備進口消費引領力與國際影響力的明星、達人和網(wǎng)紅，搭建阿里巴巴進口消費新生態(tài)。
在美妝、服飾、食品、家電、汽車等行業(yè)，直播幾乎是品牌和商家的標配。在今年雙11中，汽車行業(yè)，沃爾沃等上千家汽車4S店加入直播，2000多金牌導購轉(zhuǎn)型成淘寶主播；在家裝和消費電子等行業(yè)中，直播引導的成交額同比增長超過400%；農(nóng)業(yè)方面，1.5萬名村播走進田間地頭開播，20多位縣長“帶貨”當?shù)靥禺a(chǎn)，十天的預售期內(nèi)，農(nóng)民主播們賣出超過3萬噸的農(nóng)貨。
收購網(wǎng)易考拉后
阿里的直營業(yè)務能翻身了么？
阿里的直營體系中，繼盒馬、天貓超市后，天貓國際迎來了考拉海購。但今年雙11，關于直營業(yè)務的數(shù)據(jù)阿里并未過多披露。
盒馬方面，全國170家線下門店全面加入天貓雙11。雙11前，盒馬火鍋品類正式上線，短短3周，已經(jīng)成為全國最大的線上火鍋銷售品牌，最高一天賣出1.4萬份鍋底，其中六成訂單來自線上。11月1日至9日，盒馬每天的消費金額均超過去年雙11當天消費額。
天貓超市方面，該事業(yè)群成立后，第一次全面參與雙11。阿里的數(shù)據(jù)顯示，從10月21日起到雙11當天，超1000萬人次在天貓超市“1小時達”買菜。天貓超市與大潤發(fā)等全國800余家超市聯(lián)合推動優(yōu)惠活動吸引線下人流，并有400多款品牌定制產(chǎn)品。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，天貓超市“1小時達”已覆蓋全國百余個城市。與往年相比，原來只在線下才能買到的散裝小袋米、杭州小籠包、南乳烤鴨、豆?jié){、油條等今年都可以在線上買到。
巨額投資線下后
雙11還是線上一枝獨秀嗎？
阿里今年開啟線上線下全面聯(lián)動的雙十一，新消費拉動線上線下共同增長，官方統(tǒng)計，線下銷售額已全面超去年。
銀泰百貨成為全國第一家全面上云的百貨企業(yè)，業(yè)務100%在阿里云運行。阿里官方數(shù)據(jù)顯示，11月1日零點開始，銀泰14分鐘銷售過百萬；12小時38分后，銀泰旗下App喵街銷售額超去年雙11全天銷售額。
今年雙11，居然之家、紅星美凱龍兩大家居全國連鎖賣場共計有77城134店完成數(shù)字化賣場升級。雙11期間，居然之家做了1321場直播；紅星美凱龍單場直播觀看人數(shù)破10萬，單場直播成交訂單超600單。最新數(shù)據(jù)顯示，居然之家新零售71城110家店雙11當天9點05分，銷售額突破10億；紅星美凱龍新零售6城24店雙11當天10點37分，銷售額突破10億。
酒類新零售平臺1919，近三個月在其天貓旗艦店上線了78個品牌的320款新品；今年雙11預售期間的銷售額同比去年增長超400%。
天貓及淘寶總裁蔣凡在今天凌晨向媒體表示，新消費深刻重構了人、貨、場，驅(qū)動了商業(yè)數(shù)字化變革。這樣的變革，發(fā)掘了商業(yè)新人口，創(chuàng)造了商業(yè)新供給，帶來了商業(yè)新行為。今年雙11，阿里在新供給、新用戶、新品牌等各個層面都給出了不錯的成績，也是讓自己的“愿望11實現(xiàn)”了。
