淮安全市“收單”
劉春平2022-01-13來源：中國郵政報2021年12月30日上午8點多，收單江蘇省淮安市郊區黃碼鎮某超市ERP系統成功收取第一筆交易金。淮安全市至此，收單淮安市郵政分公司初步實現商超規模場景收單業務項目在市區和6個縣（區）全覆蓋。淮安全市
郵政通過為合作商超提供資金結算的收單一體化解決方案，構建郵政專屬支付結算平臺，淮安全市實現合作雙方的收單客戶資源共享，搭建郵政金融的淮安全市消費生態，能夠持續帶來對公賬戶、收單消費資金沉淀和代發工資、淮安全市同城配送等多項業務。收單
金湖縣某超市為淮安市分公司商戶收單業務的淮安全市第一個合作客戶。“一開始我們全程跟蹤首個開發的收單客戶，邊干邊學，淮安全市以掌握開發收單客戶的收單一整套流程和各環節要求。”淮安市分公司場景收單業務項目組組長楊永兵說。
項目組成員駐點全程參與，上門洽談合作內容，簽訂合作協議，上門安裝設備，現場培訓收銀員，做好服務咨詢等工作。經過3天的努力，第一位客戶順利上線使用ERP系統收款。
梳理各單位走訪情況，總結首位客戶開發經驗，項目組建立了適合當地客戶開發的流程，主要環節包括多渠道收集市場客戶信息、上門觀察評估、篩選年流水300萬元以上重點客戶、洽談合作意向、出臺洽談方案、設計合作產品（服務）、簽訂協議并采購設備、出臺應急或改進措施、做好通道注冊及設備安裝、現場指導收銀人員操作及提醒注意事項、雙方共同見證首單支付成功并正式交付使用等內容。
“每個環節都有詳細要求，就說尋找客戶吧，重點是那些軟硬件需要更新的、希望手續費降低的、規模擴大需要增加臺席的和準備新開超市的，等等。這樣信息更精準，目標更精確，成功率也更高。”楊永兵說。
以商戶收單業務為切入點，金湖縣分公司獲得了代發超市員工工資、同城配送等業務。雙方客戶資源共享，互用對方場地、平臺等載體宣傳業務，聯合開展“雙向引流”優惠活動，形成客戶到郵政辦業務領超市優惠券增加超市人氣、超市推介郵政業務增加郵政客流的良好循環。
淮安市分公司對金湖場景收單業務進行完善，提煉形成了包括代發員工工資、客戶資源共享、同城配送使用、載體宣傳共用等四個內容的“規模場景收單業務”模式，在全市新建場景收單項目中復制推廣。
目前，項目組累計洽談了20多戶商戶，成功合作7家，預計年交易流水額3500萬元。
