定制家具做長了,定制商家居然不修改,家具還出言不遜。做長者交遭辱昨日,消費準備結婚新房的涉反小崔郁悶地說,家具糾紛拖了整個裝修的定制后腿。
家住漢口的家具小崔的婚期在今年9月。今年3月,做長者交遭辱新房開始裝修后,消費小崔與“狄飛家具”簽訂協議,涉反定制了主臥大衣柜、定制階梯抽屜等家具。家具不料,做長者交遭辱階梯抽屜安裝后,消費她發現抽屜長了一截,涉反影響了過道通行。小崔找到商家交涉,要求按其要求整改,遭到商家拒絕。
隨后,小崔通過QQ與商家進行了多次交涉,“到最后,她居然在網上辱罵我!”小崔氣憤地說。昨天,記者在小崔提供的聊天記錄里發現,該商家于4月7日在網上對小崔進行了謾罵:“你們全家都有點問題!”“你他媽是個勺!”“清明節叫我去你家里上墳!”……
前日下午,記者來到設在中南國際城的“狄飛家具”,發現辦公室房門緊鎖。記者致電該公司相關負責人柳小姐,她在電話里拒絕記者采訪,“有事情找工商所去。”隨后,記者來到中南工商所。最后,小崔在工商所工作人員的協調下,拿到了5000多元退款。
“這都是我支付的預付款,并不包括那個階梯抽屜的錢。”小崔說,從來沒遇到這樣的商家,“我還將通過法律手段討回損失。”