一、口腔社群營銷
1、運營八步曲
①精準定位
②組建團隊
③制定規則
④玩轉朋友圈
⑤創意內容(點贊等)
⑥粉絲裂變
⑦線下活動(共同愛好群的分享相應活動)
⑧商業變現
2、內容營銷
①朋友圈、口腔微信群
A、運營集贊送禮品;
B、分享集贊送項目;
說明:通過朋友圈或微信群轉發的口腔形式,讓更多的運營人積極主動的參與到轉發中來,從而達到客戶快速到院的分享目的。同時院內放好宣傳海報,口腔進一步吸引患者。運營
②、分享粉絲裂變
A、口腔洗牙買一送一(量);
B、運營消費滿1000元即送500元代金券(時間、分享規則);
說明:規定時間,這樣讓客戶覺得這是個福利,就會傳播給身邊的人去免費洗牙,只要客戶來洗牙,就可能成交,后期看牙病的利潤可以彌補前期免費洗牙的成本,重要的是這個過程實現了客戶自動裂變。
③、項目打包
A、將多項目(洗牙、拔牙、補牙等)打包;
B、贈送通善吉祥物;
說明:通過項目集中打包,以超低價格吸引客戶眼球,進一步產生購買.
三、會議營銷
1、目的
A、集中目標顧客(主要以患者流失,缺牙患者及近期拔牙患者),以醫生結合典型病例患者現身說法,制造成交氛圍;
B、短時間內促成業績大幅度提升;
C、通過現場互動,和客戶進行雙向溝通,降低患者戒備心理,提升患者對于醫生及醫院的信賴度和忠誠度,建立良好口碑;
D、搜集客戶資料,建立大數據庫.
2、產品
A、老年齒科--種植牙;
B、正畸科--隱形矯正,自鎖托槽;
C、兒童齒科--凃氟、窩溝封閉,兒童年卡,牙列不齊;
D、牙周科--口腔護理,牙周病,潔牙
E、牙齒美白--美容冠,瓷貼面,冷光美白
四、老客活動
1、老客激活
A、會員再回訪;
B、暑期師生潔牙等;
C、種植、正畸大客戶的再回訪、邀約;
D、充值客戶等。
2、線下活動
A、紅酒品鑒;
B、插花茶藝;
C、戶外運動:
D、益智樂高;
E、聯歡才藝等。