【建材網】顧客進門店感受到的八宗罪靠前印象，均來自于門店導購工作時的揭秘常態，這一點對于提升在顧客心目中的門窗印象是很關鍵的。根據我們自身購物以及調查發現，導購顧客對以下8種導購是八宗罪反感的，我們對照下，揭秘千萬不要犯這種錯誤!
　　當我們的門窗店員在忙碌工作的時候，會給店里帶來一種生機勃勃的導購感覺;如果店面中寂靜一片，過于安靜，八宗罪一點生氣都沒有，揭秘顧客是門窗不會進來的。
　　同樣，導購顧客在店中購物時，八宗罪既不喜歡沒人理睬他受到冷落，揭秘也不喜歡被人緊盯受到監視，門窗因此店員導購必須使店面保持一種即有生機活力又不讓人感到壓迫的購物氛圍，這就要導購在店中巧妙地來回走動。只有這樣才會給顧客創造一個良好地購物環境。
　　1緊跟式
　　顧客一走進店里，導購就尾隨其后，“這是我們較新款的產品”、“這款我們現在打特價……”，顧客沒什么反應轉了一圈，走出門店，導購跟到門口來一句：“請慢走!”
　　揭秘：門窗導購“八宗罪”
　　2探照燈式
　　顧客走進店里，導購像看賊一樣，眼睛緊盯顧客的一舉一動，跟著顧客的走動身子原地打轉了一圈，較后顧客走出店，也馬上來一句：“請慢走!”
　　3漠不關心式
　　顧客進店前，店員在忙著整理產品或貨架，看見顧客進店，迎賓過后，繼續忙自己的事情，不用余光和眼睛觀察進店顧客的一舉一動，等到顧客想要店員幫助時，卻看見店員在埋頭苦干，頭也不抬一下，不是特別需要的顧客也就轉轉又走了。顧客永遠是靠前位，沒有顧客，你的工作就沒有任何意義。
　　4閑聊式
　　顧客進店前，導購之間或和對門的店員正在聊一個她自己非常感興趣的話題，比如：“某某明星要結婚了”等等諸如此類的八卦娛樂新聞，看見有顧客進來，有的店員還沒有忘記迎賓，可迎賓過后，繼續之前的話題，至于顧客進店的活動和表情、心理等毫不關注，理所當然地認為顧客有需要就會叫她的，殊不知大部分都喜歡被主動服務，顧客買東西不是求著你的，沒有服務可以離開換一家，自有人會提供主動周到的服務。
　　5拉客式
　　有些導購恨不得拉著你的手，扛著你的身子，把你搶到自己的店面來，競爭之激烈可見一斑。我曾經站在某店門口附近觀察過不下百位顧客，有接近80%的顧客一見“拉客”的就躲，繞反方向而行;還有20%的顧客被成功地拉到店面，但逗留的時間平均不超過30秒，就急急地走出去了。我曾經問過5位這樣的顧客，他們的回答是，“感覺是被強迫弄進來的，如果在這里買東西，感覺不自然，還是去別的地方買感覺舒服。”
　　6情緒式
　　導購不要做出“趕走顧客的表情”。哪些是趕走顧客的表情呢?例如：在店面里，面目猙獰，非常嚴肅，也許剛和旁邊的伙伴生完氣，沒有想到因為他的情緒不好直接導致了他的面部不自然起來。原本有很多顧客走到他們店面門口，一調頭又轉到他們的競爭對手那里去了。
　　還有一種表情是導購懶洋洋地靠在柜臺前，或者悠閑地閱讀自己手里的時尚雜志。這樣給顧客很不專業的感覺，一般就不會進入店內。
　　7急躁式
　　顧客還沒有進入我們的店面里來，我們的店員就說“您好，歡迎光臨”，“您好，需要什么幫忙?”顧客還沒有想進入的感覺時，聽到這樣的話，無意識就會產生一種被拉進來的感覺，所以說很多顧客為了避免這種感覺他會繼續地向前走。
　　一位顧客剛走到店里，她停到一款門窗面前，導購馬上跟過來，“這款是……”馬上開始介紹。顧客看了導購一眼，沒有說話，又走到下一款面前，馬上導購又走到顧客面前開始介紹，這樣一直走，直到把顧客送出門口。很多導購心里還說“介紹了半天，一句話也不說，也不清楚你想要買什么，白費這么時間的精力。”其實造成這樣結果的是導購本身的錯，店員過多的言語阻擋了顧客的購買思考。正確的做法是給顧客一個自己琢磨研究產品的時間，然后再問顧客：“您想要什么樣的門窗我可以有針對性的給您進行推薦”。
　　8強暴式
　　有的導購對剛進店的顧客就告戒，店里規定的高檔產品非買勿動。那么顧客當即就會退出去了，心里想“不讓我動，我怎么知道買不買啊?萬一動了，你讓我非買不可，我可怎么辦?還是去其它地方買吧。”