5月11日，明星上游新聞記者從重慶市消委會獲悉，周邊重慶近期，產品出消重慶市消委會收到大量關于文娛領域周邊商品與服務的投訴消費投訴。

“文娛領域周邊商品與服務的升溫示消費投訴明顯增多，很多都是消委明星周邊產品?！敝貞c市消委會相關人士表示。費提

據介紹，明星消費者反映的周邊重慶主要問題有：購買的明星專輯及明星周邊產品存在損壞、錯發、產品出消漏發或未按時發貨等情況，投訴經營者無故拖延處理或者要求二次購買才對第一次購買商品進行補發。升溫示

由于購買文娛領域周邊商品與服務的消委消費群體多為青少年，對此，費提重慶市消委會特發布相關消費提示。明星

一、拒絕裹挾，理性支持

近年來，隨著“粉絲”經濟的興起，由電影、電視劇、綜藝節目以及文藝明星等衍生的玩具、服裝、鞋子、美容、數碼、文創用品等文娛領域周邊商品與服務成為消費者特別是青少年消費者購買的熱門商品。建議青少年消費者樹立“支持不分大小，熱愛不論高低”的正確消費觀，不應過分沉迷，切勿跟風與攀比。要結合自身經濟能力、消費需求和興趣愛好，理性支持、量力而行，多一分理智和冷靜，少一分盲目與沖動，自覺抵制被“飯圈”、“以愛之名”等裹挾消費。

二、看清規則，理性購買

大部分文娛領域周邊商品與服務都采取預售模式，且發貨等待時間較長。建議青少年消費者在經營者的網站或APP等渠道下單前，一定要認真閱讀購買須知，明確購買商品的種類、性質、發貨時間、售后服務等。切勿沖動消費、盲目購買，陷入“饑餓”營銷的消費陷阱。

三、保留憑證，理性維權

建議青少年消費者在購買文娛領域周邊商品與服務時應注意索要和留存發票等購物票據、經營者廣告宣傳信息等作為事后維權的憑證。當自身合法權益受損時，要及時與經營者溝通協商，協商不成的可通過向市場監管部門、消委會投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進行維權。

上游新聞記者 嚴薇