近日,優質蘭大二院腎病內科一病區收到一封患者家屬的服務感謝信,千字長信中,暖人內科真誠的心蘭信感謝腎病內科一病區、重癥醫學科一病區、大院血液科、腎病收中醫科及藥劑科等科室醫護人員的病區細心、專業及充滿愛心的家屬診療工作,并表達了對蘭大二院的感謝濃濃感激之情。
2023年12月25日,優質該患者因急性腎衰竭入住重癥醫學科一病區,服務進行治療后轉入腎病內科一病區。暖人內科入院時患者病情危重,心蘭信合并多種疾病,大院四肢末梢均呈現干性壞疽,腎病收生活無法自理,科主任、主管醫生、護士長及主管護士第一時間為患者制定了診療方案,同時考慮到患者的心理及預后,醫護人員盡可能做到想患者之所想,急患者之所急,竭盡全力為患者提供最優質的醫療服務和暖心關懷。
信中提到,“謝謝你們,你們是熱愛祖國,忠于人民的白衣天使,你們是救死扶傷,甘于奉獻的堅強戰士,你們是敬佑生命,書寫忠誠的新時代最可愛的人。”50余個日日夜夜,科室醫護人員的細致和專業讓患者感受到了溫暖和希望,在科室醫護人員的共同努力下,該患者已于2月26日順利出院。
對于醫護人員來說,看到患者健康出院才是最大的嘉獎和最欣慰的事。感謝信,是患者對醫護人員的肯定,承載著患者對醫院的信任和感激,收獲的是一份期望、一份鞭策和一份信任。蘭大二院將以此為動力,繼續以更加專業、細致的服務對待每一位患者,努力為患者提供更加優質的診療服務。