品牌擴張是民營指運用品牌及其包含的資本進行發展與推廣的活動,它具體白括品牌的醫院延伸、品牌的擴張市場擴張、品牌的品牌資本運作,以及品牌的動都里轉讓、品牌的力和授權等活動。那么,民營醫院進行品牌擴展的醫院內在動力都有哪些呢?
01競爭性占據本地市場并延伸、擴大市場的擴張需要
一般來說,醫院環境、品牌醫療設施、動都里醫護人員工作的力和場所相對固定,前來就醫的民營患者接受醫療和護理時也往往是在醫務人員指導下連續一段時間來進行的。這使得醫院開展醫療服務時有明顯的醫院地域性特征。如果醫院在本地擁有自己較好的擴張品牌,本地的患者往往會首選本醫院的醫療服務。
具有品牌效應的醫療產品和醫療服務通常會隨著病患康復者的社會活動、流動而得以傳播,從而推動醫院品牌影響力的發展,使得醫院知名度和良好信譽度也大大提高。
02為了鞏固所處的行業地位
醫院通過品牌擴張,可以與外界建立更緊密的協作關系,通過更大范圍的臨床實踐,收集更多的疾病信息,從而進一步提升科研水平, 將科研成果更好地應用于臨床,進而有助于提高醫院的學術地位,鞏固醫院在醫療行業中的地位。
03輸出行業標準
通常情況下,品牌知名度較高的醫院在行業內外有強大的話語權,往往是醫療技術和醫院管理標準的制定者。醫院在不斷提升自身綜合服務能力的同時,還可以不斷輸出其技術標準,從而成為行業的引領者。
此外,服務人類的健康事業是醫院永恒不變的崇高使命,醫院通過品牌擴張有助于獲得公眾眾更多的關注和支持。這將有助于醫院處理好公益性的事業行為不和經濟性的商業行為之間的關系,從而促進醫院更健康地發展。
通常情況下醫院進行擴張時,在地域選擇上會傾向于兩種區域: 一種是濟基礎較好的區域,這些地區的居民普遍對健康服務需求高,也為進行品牌的醫院提供了需求空間; 另種是醫療服務 供給相對不足的區域, 這些地子的市場需求會有助于醫院的發展。一般而言,醫院的品牌擴張根據其合作對象,是否向上下游產業鏈延伸可以劃分為兩種常見的模式,具體如下。
?產業鏈擴張模式
是指醫院圍繞醫療產業的上下游進行擴張。比如,新加坡的百匯控股原來只是一一家小型房地產商,在收購一家醫院后進 入醫療行業,并發展成為百匯醫療。接著,百匯醫療又先后收購幾家醫院及其他醫療機構,發展成為東南亞著名的私人醫療機構。同時,百匯醫療將下屬優質醫療資源進行整合,積極發展醫療旅游,還發展了醫院地產、藥房、養老院等項目。
百匯醫療獲得成功的一一個秘訣就是:整合全球優秀的醫生資源,與其達成合作關系。醫生在百匯醫療旗下的醫院中租用面積不等的房間開辦自己的診所,所有的專業門診、手術收入歸醫生所有。醫生還可以共享醫院提供的先進位測及化驗設備、護理及病房服務等,這些收入歸醫院所有。如果某位醫生的診所需要購買昂貴的手術設備,醫院可以通過參股的方式提供資金支持。此不,醫生還與醫院通過成立委員會的方式進行質量和價格的監控,診所之間也用常相互合作,共同會診,從而為患者提供更佳的醫療服務。
?以管理輸出為主的擴張模式
這主要指醫院與當地醫療機構開展合作,向醫療機構輸出優良的管理理和方法。例如,克利夫蘭診所是在美國最佳醫院排行榜上排名比較靠前的醫療機構,是一所集臨床治療、護理、研究和教育為一體的非營 利性多專科學術醫療中心,現已發展成為世界上最繁忙和最具創新性的醫療中心之一。
克利夫蘭診所在與其他國家的醫療機構進行合作時,主要采取兩類合作方式:一是托管醫療機構,即克利夫蘭診所只派出高級管理人員和團隊,不派出醫療團隊,克利夫蘭診所主要從中獲得管理咨詢收益;二是聯合辦醫,合作的醫療機構提供資金和場地,克利夫蘭診所則完全按照自身運作模式合作開辦醫療機構。
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