最近幾天密集跟在杭州、中醫(yī)資領(lǐng)上海、館投西安、域又意味珠海、大熱大熱東莞、中醫(yī)資領(lǐng)佛山等地的館投朋友交流,都說到一個(gè)事情,域又意味很多傳統(tǒng)行業(yè)的大熱大熱老板想進(jìn)入到中醫(yī)藥領(lǐng)域,我個(gè)人看法,中醫(yī)資領(lǐng)這是館投非常危險(xiǎn)的一件事情。因?yàn)橹嗅t(yī)館領(lǐng)域投資又要大熱了,域又意味大熱就意味著大死,大熱大熱第一步就是中醫(yī)資領(lǐng)從那些你認(rèn)為做的不錯(cuò)或者失敗的醫(yī)館里面挖運(yùn)營管理人才,第二步就是館投爭搶醫(yī)生資源,最后結(jié)果白刀子進(jìn)紅刀子出,域又意味原因是什么?
1、沒理解中醫(yī)文化熏陶下的中醫(yī)醫(yī)生群體特性,基本上就沒有破局的可能性,你的醫(yī)館就是在跟醫(yī)生的內(nèi)耗中兩敗俱傷,這是當(dāng)前90%連鎖中醫(yī)館的宿命。
2、沒理解醫(yī)療屬性和市場屬性之間怎么平衡,要么過度尊重醫(yī)療屬性,要么過度追求市場屬性。
3、不懂中醫(yī)發(fā)展的趨勢,缺乏預(yù)見性,一旦遇到問題要么不知所措,要么急于求成。
4、不清楚到底要建立一支什么樣的中醫(yī)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),最可怕的是很多財(cái)大氣粗的老板進(jìn)來就去他認(rèn)為做的不錯(cuò)的連鎖中醫(yī)館挖人,挖過來的人最后也只能把你的醫(yī)館做成他以前上班醫(yī)館的樣子。有的時(shí)候只要一聽他的運(yùn)營管理是從哪家連鎖醫(yī)館挖來的,基本上就能判斷其運(yùn)營套路,因?yàn)橹嗅t(yī)領(lǐng)域真正具備獨(dú)立思考、跨界思維、洞察能力的職業(yè)經(jīng)理人少的可憐,所以,新進(jìn)入中醫(yī)行業(yè)的老板,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一定要慎重,同時(shí)又要大膽,不要拘泥于醫(yī)療領(lǐng)域的人才,否則你搭建的團(tuán)隊(duì)就足夠把你玩死了。
5、不要到處挖所謂的名老中醫(yī)、三甲中醫(yī)院的大神,兼職醫(yī)生和全職醫(yī)生要合理配比,一定要以中青年醫(yī)生為主,盡可能逐步培養(yǎng)自己的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。
6、想清楚你的醫(yī)館到底為哪些客戶解決哪些問題,做全科還是????中醫(yī)館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)到底是建設(shè)什么?哪些環(huán)節(jié)能復(fù)制?不能復(fù)制的怎么辦?
7、醫(yī)館的診療和健康服務(wù)如何項(xiàng)目化、產(chǎn)品化、數(shù)字化,而不是一上來就搞個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院APP,說句不好聽的,你的團(tuán)隊(duì)連個(gè)線上運(yùn)營都還沒入門,你花錢做APP有什么價(jià)值?要多想想臨床路徑如何標(biāo)準(zhǔn)化、年輕醫(yī)生技術(shù)不高如何幫他提高綜合療效和服務(wù)滿意度,如何引導(dǎo)中青年醫(yī)生理念和價(jià)值觀跟醫(yī)館趨同,如何降低對醫(yī)生個(gè)人技術(shù)的依賴、產(chǎn)品體系如何規(guī)劃、線下線下運(yùn)營如何并進(jìn)、不同區(qū)域醫(yī)館如何卡位建立競爭優(yōu)勢等。
8、不要隨便進(jìn)行跨區(qū)域運(yùn)營醫(yī)館,一定要在建立起成熟的運(yùn)營模式、區(qū)域競爭和品牌優(yōu)勢的情況下,再嘗試跨區(qū)域布局,中醫(yī)行業(yè)最怕的就是老板的夢想很大,實(shí)現(xiàn)夢想步伐跨的太大,一開始大把花錢,關(guān)鍵時(shí)刻卻退縮不發(fā)子彈了。
9、投資中醫(yī)館不要被情懷所左右,有錢到處可以做慈善,可能比做中醫(yī)館回報(bào)社會的價(jià)值更高更好。
當(dāng)然以原因還有很多,就不多列舉了,最后的建議就是多想想,為什么90%的中醫(yī)館不盈利和虧本,核心原因是什么?你能破這個(gè)局嗎?你請的人能破這個(gè)局嗎? 你能把醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整合到位嗎?就怕你整合的假冒偽劣團(tuán)隊(duì)。