中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)9月3日,山東《中國消費者報》記者從山東省東營市市場監管局獲悉,東營毒費東營市市場監管局、發布法收市消費者協會發布2021年4號消費警示:消費者外出就餐時要警惕商家違法收取餐具消毒費。消費
據了解,警示家違具消近一段時間,外出部分餐飲服務經營者存在違規收取餐具消毒費、惕商清洗費等沒有合法依據費用的取餐違法行為,侵害了廣大消費者的山東合法權益。為此,東營毒費東營市市場監管局、發布法收東營市消費者協會聯合發布消費警示,消費提醒廣大消費者在外就餐時一定要注意以下幾點:
提高維權意識。警示家違具消《山東省消費者權益保護條例》第五十三條規定:“餐飲業經營者在消費者接受服務前應當明示商品、外出服務價和消費金額,惕商不得設定最低消費,不得收取或變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據的費用。”餐飲業經營者收取或變相收取餐具消毒費、清洗費、筷子費等沒有合法依據的費用屬于違法行為,侵害了消費者的合法權益,廣大消費者要提高自己的維權意識。
自覺抵制商家的違法行為。在外就餐時應當選擇合法經營的餐飲商家,在就餐前可以向商家詢問是否收取餐具消毒費等費用,自覺抵制商家收取違法費用的行為。
提高警惕性。在外就餐結賬時一定要仔細核對賬單,查看商家是否收取或者變相收取餐具消毒費等費用,對不合理的收費項目及時跟商家交涉,維護自己的合法權益。
積極投訴舉報相關違法行為。當遇到餐飲服務經營者向您收取或變相收取餐具消毒費等違法費用時,請及時撥打12345或12315投訴舉報,在維護自己合法權益的同時,也為營造安全和諧的消費環境貢獻一份力量。
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