“你好，中國織開展創做誠我想咨詢一下，藥店老年人用藥應該注意哪些問題？”

　　“大爺，－臨你好。安藥老年人用藥應忌任意濫用，監組忌種類過多，文明忌用藥過量，城市忌用藥時間過長……”

　　家住城中花園的信藥張大爺日前來到市藥監局舉辦的“創文明城市，做誠信藥店”活動宣傳臺前，店活動向工作人員咨詢用藥的中國織開展創做誠有關事項，工作人員耐心細致的藥店回答了張大爺的提問。隨后，－臨工作人員還將一本《家庭安全用藥手冊》遞給了張大爺，安藥希望他回去后仔細看看，監組因為書上有很多小知識，文明對他安全用藥或許會有幫助。

　　“此次活動與全市‘文明與我同行’主題宣傳教育活動相銜接，以進一步提高公眾安全用藥意識，在全社會倡導健康的生活理念和方式。”市藥監局副局長鄭麗華告訴記者。

　　據了解，市藥監局早在5月就組織全市藥品零售企業負責人召開工作會議，全面啟動“創文明城市，做誠信藥店”活動，并對創建活動進行專題部署。要求全市藥品零售企業迅速行動，主動融入“創文明城市，做誠信藥店”活動。企業負責人要親自抓，明確責任，落實到人，充分發揮企業員工的積極性，形成人人重視、人人參與的良好氛圍，以實際行動展現我市藥品零售行業的管理水平和窗口形象。

　　根據《杭州市藥品零售企業創建全國文明城市規范》的要求，提出了“環境整潔、管理規范、質量安全、服務優質”四個方面16項標準，并要求企業逐一進行對照檢查，開展自查自糾，自覺糾正不規范行為，落實質量管理的有效運行。同時，還與全市藥品零售企業簽訂《臨安市藥品零售企業質量責任承諾書》，要求切實恪守“企業是藥品質量第一責任人”職責，嚴格遵守有關法律法規和創建文明城市規范要求，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。