為貫徹“放管服”和“最多跑一次”改革要求,招商落實人民銀行印發(fā)的銀行業(yè)開《關于取消企業(yè)銀行賬戶許可的通知》,招商銀行福州分行根據(jù)取消許可工作安排,福州分行于4月28日取消企業(yè)銀行賬戶許可。多舉招商銀行福州分行秉承“因您而變”的措優(yōu)經(jīng)營理念,以Fintech引領金融服務創(chuàng)新,化企戶服不折不扣落地“取消企業(yè)銀行賬戶許可”相關要求,招商全面提升銀行賬戶服務效率,銀行業(yè)開持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開戶服務。福州分行
本次取消企業(yè)銀行賬戶許可可以說是多舉監(jiān)管機構給企業(yè)包的一個大“紅包”。對企業(yè)來說,措優(yōu)取消企業(yè)銀行賬戶核準,化企戶服不僅開戶許可證不再作為企業(yè)辦理其他事務的招商證明文件或依據(jù),更進一步壓縮了企業(yè)賬戶開辦時間,銀行業(yè)開對民營企業(yè)、福州分行小微企業(yè)的發(fā)展意義重大。根據(jù)要求,招商銀行福州分行成立以分管行領導為組長的專項領導工作小組,專人負責推進本次取消許可后的系列工作。一方面,梳理并優(yōu)化取消許可后賬戶業(yè)務辦理流程和要求,包括內(nèi)控制度、管理規(guī)定等修訂,服務流程的優(yōu)化,以及系統(tǒng)改造等,在有效防范風險的前提下,切實落實取消許可后的“兩個不減,兩個加強”要求。另一方面加強對內(nèi)部賬戶服務人員的培訓宣導,確保取消許可后我行賬戶服務效率不降、服務能力不減。同時通過網(wǎng)點廳堂、工商駐點等渠道積極宣傳取消許可政策,通過張貼公告、海報,播放LED宣傳標語,官網(wǎng)、微信公眾號發(fā)布公告、派發(fā)宣傳折頁等幫助企業(yè)公眾及時了解本次取消許可政策要點內(nèi)容。
據(jù)悉,為優(yōu)化企業(yè)開戶服務,招商銀行福州分行依托總行Fintech項目已推出了遠程專業(yè)預審、線上自助填單、錯峰預約申請等優(yōu)化企業(yè)開戶服務創(chuàng)新項目,支持企業(yè)通過招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行微信公眾號及招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行官網(wǎng)自助渠道遠程提交開戶申請資料,后臺專家進行在線業(yè)務預審,并支持客戶實時了解業(yè)務處理進展。待審核通過后,客戶可根據(jù)開戶業(yè)務需要,線上預約親臨物理網(wǎng)點見證身份、資料原件、簽字蓋章等,解決了企業(yè)開戶業(yè)務流程繁瑣、辦理時間長及多次往返問題。目前招商銀行福州分行根據(jù)總行業(yè)務試點進度,上線“智能客服”平臺等創(chuàng)新服務項目,解決企業(yè)開戶輔助及咨詢類業(yè)務量大的痛點。