企業該如何激勵員工發揮最大的企業潛能?這是我們經常探討的問題。在教育學當中有一個關鍵詞叫做“啟發教育”或者叫“賞識教育”,管理什么叫啟發教育呢?顧名思義就是有術有度用啟發的方式教育學生提高學生的學習成績。
這種方法延伸到管理領域,領導暫且叫它“激勵管理”。激勵激勵管理就是企業充分認識到職工的內在潛力和優點,不斷進行激勵和鼓動,管理調動他們的有術有度積極性繼而發揮團隊作用,創造更大的領導經濟效益。這就要求我們在管理工作當中,激勵要講究管理方法和方式,企業比如如何激勵員工,管理這是有術有度一個可以長篇大論的課題。
激勵包括兩個方面,領導一方面是激勵物質獎勵,一方面是精神獎勵。對表現優秀的員工給予一定的物質及金錢的獎勵,對做出突出貢獻的個人頒發獎章和獎金,對員工本人或其他人都會有促進作用。企業該如何激勵員工發揮最大的潛能?這是我們經常探討的問題。企業采取激勵機制是最有成效的,當然激勵的方法有多種,并非只有金錢。贊美員工的方式更有利于員工的成長。
可以利用員工的內在欲望,促使他們實現最大的激勵度和生產率。不要費勁去試圖一個一個地改變人才,而應該努力去改變你的組織,減少不利于激勵的消極因素,從而充分調動人才實現自我激勵的本能。激勵是一柄雙刃劍,用得好,就會促使人才留下來;用不好,就會傷害人才的自尊心,起到適得其反的作用。
激勵時必須了解被激勵者的真實狀況,才能夠判斷他具有什么需求。如果有適當的中介人選,不妨透過中介與被激勵者溝通,然后依據他的需求,給予合理的激勵。激勵可根據不同的需求,可以采取自助餐式,讓不同的被激勵者,選擇各人的需求;而激勵者也要了解不同的對象,施以不同的激勵。
組織中不同階層的成員,也有不同的需求。一般而言,高階層比較希望大家尊重他,讓他覺得自己的確很高明,所以有不同意見,最好不要當面頂撞他,否則他就會惱羞成怒。但是也不能不告訴他,不然他也會懷疑有人要看他的笑話。必須單獨委婉地規勸,使其認為自己在改變。
中階層要告訴他目標,讓他自己去找答案,把細節想出來,他才會舒暢。如果給他問題,同時或很快又給他答案,他就會失望,認為自己的能力受到低估。若是他想不出來,可以給他一些啟示,還是要他覺得自己找到答案。
基層要清楚一點告訴他應該怎么做,做到什么程度就會滿意,最好有工作規范讓他按照規定去完成。成果符合標準要表示贊許,使其更加努力。時間不同,激勵的方式也有差異。平常時期按照一般激勵,不必采取非常手段。除非發現原來的方法已經日久無效,必須擺脫老一套做法,這才全面更張,改采新的方式,否則不可想到就變,形成特例。
提高員工士氣,精神方面也是個很重要的因素。要讓員工時刻感到在該組織里工作很有動力,還應注意他們精神方面的滿足和需要,實現這點,溝通是手段之一。一個死氣沉沉的企業,自然毫無活力可言。
領導與員工溝通,會使得員工感到自己受尊重,讓他們從根本上愿意為該組織努力,愛崗敬業;員工間的溝通,能使員工間相互幫助、相互學習,工作氣氛才能更加融洽,同時也有利于形成良性競爭的環境。