中國民用航空網通訊員俞倩訊:隨著智慧民航建設不斷滲透到旅客服務的阿克各個環節,對于行李服務的蘇機司召訴求也愈加強烈,旅客更需要的場天創是對行李運輸實現“全程掌握、細節把控”,翼科研討實時追蹤和掌握行李的開行運輸狀態,著力改善旅客出行的李全流程便利性和體驗。10月28日,跟蹤阿克蘇機場召開“行李全流程跟蹤系統”推進研討會,系統旨在提升行李服務的推進水平,推動行李運輸的阿克信息化、智能化發展。蘇機司召
研討會上,場天創天翼科創專業技術人員對“行李全流程跟蹤系統”機場端所涉及“數據采集層、翼科研討網絡通信層、開行運行資源層、李全流程數據服務層、平臺對接層”等五個維度的進行了綜合全面闡述。結合“行李全流程跟蹤系統”中軟件和設施設備硬件建設要求和基本功能出發,有效促進機場、航空公司、相關保障部門間的行李數據交換與共享,提升行李信息服務智能化水平。
阿克蘇機場要以真情服務為引領,堅持把推進行李全流程跟蹤作為提高旅客滿意度的一項重要舉措,下一步機場將以新一代信息技術為依托,明確權限職責,完善工作機制,優化業務流程,實現信息共享,逐步構建多節點、全覆蓋的行李全流程跟蹤體系,加快推進智慧民航建設,為實現行李運輸的高質量發展奠定堅實的基礎。