(通訊員 孫玉紅)自2021年12月8日正式加入遼寧方大集團以來,烏魯海航航空旗下烏魯木齊航空堅持黨建引領,木齊秉承“四個有利”的航空企業價值觀,加重加厚安全管理,加入集團積極踐行真情服務,遼寧兩周全面重塑管理機制,年書切實落實員工福利,展新積極履行社會責任,篇章以全新的烏魯面貌迎接新的挑戰,實現新的木齊發展。兩年來,航空在航線經營、加入集團市場開拓、遼寧兩周服務提升等方面取得亮眼成績。年書
黨建領航 引領企業高質量發展
烏魯木齊航空充分發揮“黨建為魂”的展新企業文化領航作用,兩年來,始終把黨建工作擺在首位,以“黨建保安全、促生產、抓作風”為核心,積極探索黨建與業務工作雙融雙促新格局,各級黨組織書記嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”、“三管三必須”原則,推動黨建與安全、服務、經營等業務融合。同時強化政治引領,落實常態化學習機制,抓實抓牢政治思想建設,深入推進基層黨群組織建設和政治學習教育。
兩年來,烏魯木齊航空共計召開黨委會23場、黨員大會124場、支部委員會289場、黨小組會204場、專題學習會173場、黨課86場、主題黨日活動153場。通過開展形式多樣、討論深刻的學習活動,著力將黨建工作打造成為航空安全發展的“紅色引擎”,用高質量黨建推動企業高質量發展。兩年來,烏魯木齊航空累計安全飛行8.1萬余小時,安全運輸旅客逾300萬人次,全新通航贛州、洛陽、湛江、南寧、泉州、香港、曼谷等城市航線。
“烏魯木齊航空的黨員同志一定要堅持把黨員身份亮出來、把黨員責任扛起來,充分發揮黨員先鋒模范引領作用……”烏魯木齊航空各級黨委號召全體黨員亮身份,帶頭做。以節慶及重大服務保障為抓手,在客艙、地服等一線窗口服務崗位懸掛“黨員先鋒崗”標識牌、50余名黨員先鋒崗成員佩戴胸牌上崗。通過提高站位,帶頭示范,烏魯木齊航空各級黨組織、各業務部門爭先創優,凝心聚力,在地面、在空中,書寫出一個個愛崗敬業、真情服務的動人故事。
筑牢安全基石,實現市場開拓
“安全是重中之重,要嚴上加嚴,我們必須加重、加厚對安全的保障,安全性的追求沒有終結,要‘零容忍’,要做到萬無一失……。”遼寧方大集團董事局主席方威反復強調。加入遼寧方大集團兩年來,烏魯木齊航空加重加厚安全管理,狠抓作風建設,成立以董事長為組長的安全隱患排查整治工作組,重點對安全管理、關鍵設施設備、關鍵崗位人員等開展隱患排查,行動期間未發現重大隱患,識別包括人員培訓、紀律作風、手冊管理、工作程序等方面的一般隱患200余項,均按期完成整改提升。兩年來,烏魯木齊航空安全形勢整體平穩,未發生責任征候及以上不安全事件。 注重安全作風紀律建設的同時,烏魯木齊航空堅持以“不降成本、不惜代價”為原則,加大航材、維修資金投入力度,科學部署航材保障方案,兩年來,累計投入航材保障資金2.8億多元。在安全運行的基礎上,烏魯木齊航空新引進2架B737-800型飛機,機隊規模達17架。
安全是企業發展的基石。在公司安全生產運行的基礎上,烏魯木齊航空航線市場不斷拓展,今年10月底,正式成立湛江基地,開啟烏魯木齊、湛江“雙輪驅動”模式的基地運營結構體系,邁出發展新步伐。11月1日,曼谷航線成功首航,該航線是烏魯木齊航空首條飛往泰國的航線。
真心真情,多舉措提升服務品質
真情服務是民航作為服務行業的本質要求,是全心全意為人民服務宗旨的根本體現。兩年來,烏魯木齊航空始終秉承“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀,不斷完善服務及產品體系,提升服務品質,勇擔社會責任。
以旅客需求為導向,烏魯木齊航空主動創新產品形式、豐富產品內涵,累計推出“朝暮游惠”、“多人成行”、“改期優享”、“便捷出行”等服務產品50余種,惠及旅客近100萬人次。同時,積極升級服務舉措,正式啟用RFID行李條,讓旅客在出行的過程中及時獲取行李信息,實現“安心出行、便利出行”。推出微信小程序值機服務,以智能化、精細化的舉措為旅客提供更加高效便捷的出行服務。打造烏魯木齊至海口,于田至上海浦東、廣州、深圳4條精品航線,為旅客提供包括空中、地面多項優質服務權益。 急旅客所急,想旅客所想,解旅客所難,烏魯木齊航空始終秉持對旅客負責,對生命負責的態度開展各項航班服務保障工作。保障患病旅客赴外地就醫、保障擔架旅客順利出行、旅客空中突發不適,機組人員緊急救治……一幕幕溫情的瞬間在航班上上演。據統計,兩年來,烏魯木齊航空共保障輪椅旅客2400余人次,保障無陪兒童近2200人次,共計收到錦旗30余面,感謝信2000余封。
實施員工激勵 凝聚發展力量
加入遼寧方大集團以來,烏魯木齊航空破除“等、靠、要”思想,踐行“變、干、實”工作要求,強化組織領導,加強內部管控,在完善激勵政策、提升員工關愛等方面取得了實實在在的成效。烏魯木齊航空鼓勵全體員工群策群力參與“降本創效”工作,兩年來,各部門員工共計發現“降本創效”問題點413個,其中已完成項目361個,累計節約成本支出約1.7億元,根據激勵機制,共計為員工發放激勵金近23萬元。正向的激勵讓員工真正體會到了“干到給到”,也進一步鼓勵員工為公司發展貢獻智慧與力量。 “方大發展為了員工,方大發展依靠員工,方大發展成果由員工共享”,加入遼寧方大集團以來,烏魯木齊航空穩步推進孝敬父母金、員工家屬醫療費用資助、節日禮包、生日蛋糕等福利政策落實,努力為員工創造物質精神雙幸福。在滿足月度經營目標的基礎上,今年,烏魯木齊航空共計4次為符合條件的員工父母發放孝敬父母金,累計發放金額近500萬元,形成企業與員工共同發展、共享發展成果的和諧新局面。
未來,海航航空旗下烏魯木齊航空將繼續堅持黨建引領,堅守安全底線,踐行真情服務,勇擔社會責任,為旅客順暢出行保駕護航,為“新海航”新發展貢獻力量,為中國民航事業騰飛增添助力。