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新的DRG時代,如何做好醫院精細化管理?

  DRG到底是代何什么?對于醫院管理者來講,它是做好提升醫療質量的管理工具,是醫院彰顯醫院整體實力的重要抓手,而對醫保來講,精細 其最終目的化管就是控制醫療費用的過快增長。

新的DRG時代,如何做好醫院精細化管理?


  2021年11月26日,代何國家醫療保障局印發《DRG/DIP支付方式改革三年計劃》,做好明確了時間節點、醫院目標任務、精細重點內容,化管并要求三年內全覆蓋。代何


  因此,做好醫院對DRG支付方式需要積極配合,醫院及早適應。精細那到底DRG時代的化管醫院精細管理該怎么做?醫院管理層應該重視哪些方面?


  01、主動適應改革


  醫療機構應及時調整戰略,由原來的擴張式發展轉變為內涵式發展。醫保在按項目付費時代,通過多開藥、多使用貴的耗材,多做檢查,即項目越多,收費就越多,醫院收入就越高,這種靠無序擴張就能夠掙錢的發展模式,已經一去不復返。那如何在DRG支付時代,實現醫院的高質量發展?


  一是轉變思想認識。認清DRG支付做為世界公認的較為先進和科學的支付方式之一,是有效控制醫療費用不合理增長,建立公立醫院運行補償新機制,實現醫保患三方共贏和推進分級診療促進服務模式轉變的重要手段。


  二是強化分工協作。DRG作為一個系統性工程,對于醫院來說,不僅涉及到信息系統建設、也涉及到病案、臨床、質控等各個科室的協作分工,這就需要強有力的協調能力,同時,明確職責、協同配合。如:管理層:制定有效政策,加強培訓與管理,協調解決各項矛盾,提出質量控制要求以及違規防范要求;臨床醫生:規范診療行為和術語,正確書寫診斷及首頁,在病程和輔助檢查報告中能夠體現支持依據,按臨床路徑提出簡化程序和層級間的關系;質控部門:負責優化流程日程監管,學透DRG 相關文件及相關知識,用好質檢報告,把控整體醫療質量。


  三是強化制度建設。制度管人、流程管事、團隊打天下。醫療機構應把制度建設放在首位,通過制度先行,不斷規范流程,提高工作效率和工作質量,降低管理風險。如通過組織管理和制度建設,考核醫院各科室是否積極參與到 DRG 付費中,并制定相應的措施以保障DRG 付費的順利開展和有效運行。其中管理制度建設包括病案管理、臨床路徑管理、成本核算管理、績效考核制度建設等配套措施的建立和考核。


  02、提高病案質量


  病案的質量直接影響 DRG 分組和付費標準測算的準確性,也能反映實施 DRG 付費的醫療機構診療規范情況,因此,醫院應把改善病案質量作為重中之重。如果病案首頁填寫不準確或者信息缺失,直接影響后續的醫療支付。醫院管理層和各臨床科室應從病案首頁完整性、主要診斷選擇準確率等方面對病案首頁質量進行評價。


  一是臨床要“寫得準”。正確的主要診斷,全面的并發癥/合并癥,全面的手術操作,都應規范、全面、準確填入病案首頁。


  如在實際診療過程中進行有創呼吸機治療[大于等于 96 小時],如果漏填會導致DRG入組不同,醫保撥付費用差異性就很大,醫院損失也會很大。


  舉例


  出院主診斷:J44.000 慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染;


  其他出院診斷:R57.200膿毒性休克,E87.600低鉀血癥。


  主手術操作:有創呼吸機治療[大于等于 96 小時],總費用64269元。


  假如漏填呼吸機治療(大于等于 96 小時),入內科組:ET21慢性氣道阻塞病,伴有嚴重并發癥或合并癥。根據綿陽市2018年-2020年歷史數據測算,以三甲費用參考醫保撥付費用11446元,虧損52823元。


  同樣的主診斷與其他診斷,正確填寫主手術操作:96.7201  呼吸機治療[大于等于96小時],優先入MDCA先期分組疾病及相關操作組:AH19有創呼吸機支持≥96小時或ECMO或全人工心臟移植術。根據綿陽市 2018 年-2020 年歷史數據測算,以三甲費用參考醫保撥付費用71381元,結余7112元。


  以上案例可看出,住院醫師必須在病歷記錄(病程記錄、出院記錄、出院證等)、醫囑單(呼吸機治療開始時間、停止時間)、病案首頁(呼吸機治療必須填在手術操作第一行主手術操作欄)、收費記錄等如實填寫呼吸機治療情況,核實呼吸機治療累計時間,有創呼吸機治療大于等于96小時的一定不能漏填錯填。


  除了呼吸機時間,主要診斷、其他診斷、主要手術/操作、年齡、新生兒入院天數、入院類型、體重等多項關鍵信息的漏填也會對入組產生影響。


  二是病案要“編得對”。正確理解診療信息,準確翻譯ICD-10及ICD-9手術操作編碼。


  如部分00碼在醫保版屬于灰碼不入組,不入組醫保就不撥費用,該病例醫院全虧損。0000 組(不入組)指由于疾病診斷/手術或操作編碼不規范等原因導致的不能正常入組的病例,包括不能進入任意 MDC 和進入了某 MDC 但是不能進入該MDC 內任意內科 ADRG 等情況。


  ICD -10是一個以病因為主的多軸心分類系統。ICD分類依據疾病的4個主要特征,即病因、部位、病理及臨床表現。除個別情況外,疾病診斷至少會存在核心成分,即部位+臨床表現是基本部分。醫師下的疾病診斷要規范完整,編碼員編碼要精準。編碼員針對00碼要核查病歷(病程記錄、手術記錄、出院證、醫囑單、檢查檢驗報告等),核對編碼,當好翻譯官,用精準的編碼體現診療過程。根據病歷真實情況,盡量在同亞目下優先使用長碼條目,其次選擇非00碼條目,最后選擇00碼條目。


  舉例:


  出院主診斷:膽囊結石伴有急性膽囊炎,無其他診斷,住院后行腹腔鏡下膽囊切除術,總費用10113元。


  其一,出院主診斷選:K80.000結石伴有急性膽囊炎,灰碼(00碼)不入組,虧損10113元,


  其二,主診斷選:K80.000x004(同亞目下長碼)膽囊結石伴慢性膽囊炎急性發作,主手術:無(主手術漏編),導致入內科組:HU15急性膽道疾患、不伴并發癥或合并癥。根據綿陽市 2018 年-2020 年歷史數據測算,以三甲費用參考醫保撥付費用4480元,虧損5633元。


  其三,主診斷選:K80.000x004(同亞目下長碼)膽囊結石伴慢性膽囊炎急性發作,主手術:51.23  腹腔鏡下膽囊切除術,入手術組:HC25膽囊切除手術、不伴并發癥或合并癥。根據綿陽市 2018 年-2020 年歷史數據測算,以三甲費用參考醫保撥付費用10431元,結余318元。


  三是財務要“費用準”。分類準確,費用準確。財務科應根據《病案首頁費用分類與醫療服務收費分類對照表》,嚴格做好住院病案首頁費用歸類,確保每筆費用類別清晰、準確。


  四是信息要“傳得全”。在信息系統中設置核對功能模塊,對病案數量、財務信息、診斷、手術操作、入組、分值等多維度進行醫院與醫保局數據核對,保證醫院與醫保局信息的一致性。為確保數據傳送無誤,需要醫保科、信息科、病案科、臨床科室、財務科等通力協作完成,對上傳的信息進行審核、校對,保證信息傳遞的準確、全面。


  03、重視KPI指標


  醫院要順應DRG付費方式的要求,引入DRG 關鍵指標,并通過 DRG在績效管理中的應用,發現問題及時整改及落實,不斷完善考核體系。


  一是總權重是績效考核的基礎。在DRG付費制度中,一方面,醫保資金撥付是按照總權重多少付費的;另一方面,總權重數整體反應醫療業務風險程度、時間消耗和資源消耗等,所以要以總權重數作為科室或醫生考核激勵的基礎。


  二是病例組合指數值(CMI 值)是績效考核的重點。CMI是指一個科室或醫生平均每份病例的權重,反映的是科室或醫生個人收治病例的總體特征。CMI值是一個相對數,可以橫向進行比較,CMI值越高,說明難度和技術含量越高。所以CMI值是科室或個人績效考核重點,使之能夠引導科室或醫生引進新技術,提升技術水平,優化病種結構。


  三是權重≥2病例績效考核要傾斜。權重≥2的病例一般都是疑難重癥,或三四級手術,體現學科實力和影響。考核激勵機制,要有利于鼓勵科室和醫生收治疑難重癥病例,多做三四級手術。


  四是時間消耗指數是績效考核的導向。利用費用消耗指數和時間消耗指數評價科室或個人的績效,如果計算值在1左右表示接近平均水平;小于1,表示醫療費用較低或住院時間較短;大于1,表示醫療費用較高或住院時間較長。


  五是DRG付費盈虧是績效考核的參考。由于費率和權重的設計,做不到百分之百精準,部分病種會虧損比較嚴重,這就需要科學的對各科室病種進行分析和預算,對科室盈虧進行考核,要兼顧公益性,不能簡單粗暴的出臺“盈利獎勵、虧損扣罰”的政策。


  04、規范服務行為


  DRG監管考核中強調的重點監控推諉患者,分解住院、降低標準住院、“高編碼”、減少必要醫療服務、誘導住院患者外購藥品耗材等違規行為。作為醫療管理者,必須主動規范醫療行為。


  一是促進臨床路徑標準化。各科室要確定適合自身診療技術和診療水平的臨床路徑,規范醫療服務行為,以保證質量、控制成本為特征,按病種規劃最合理的醫療和護理方案。


  二是達成臨床共識。發揮績效指揮棒作用,通過績效考核驅動推動臨床路徑執行,促使醫生由“被動”變“主動”,提高入徑率,降低退出率。加大對違規行為的考核懲處力度。重點要監管科室或醫生推諉患者,分解住院、“高編碼”、升級診斷和服務不足等情況。


  三是質量控制。質量控制是臨床路徑管理的核心環節,是臨床路徑實施效果的最重要保障。臨床路徑質量控制工作主要包括事前、事中和事后三個環節。事前建立院科二級質量監控體系,制定獎懲方案,對員工進行崗前培訓。事中進行環節質量成立檢查組定期檢查,定期組織檢測評價工作。事后進行終末質量考核,建立臨床路徑實施結果報告反饋制度,將發現的問題通知相關責任人;綜合分析,提出整改意見和措施,不斷提高路徑管理質量。


  05、完善成本管控


  不同醫院DRG病種成本不一,DRG支付下形成“成本競賽”,只有著力于解決群眾“看病難、看病貴”的問題,以低成本獲得競爭優勢,以高服務質量獲得群眾認可,才能始終立于不敗之地。因此,必須建立適應DRG改革的成本管理體系。


  一是建立以DRG為核心的成本核算體系。按照醫保支付的DRGs支付預算,加強對病種成本核算,確定DRGs相關疾病組病種成本,并進行分析評價,對不合理藥品消耗、衛生材料消耗、檢查費用,進行剔除,確定標準成本。按照騰籠換鳥的思路,把不合理的費用用于支付醫療技術服務功能提升。


  二是建立臨床專科運營管理體系,組建運營團隊,深入臨床一線,分析經營管理中存在的問題,提出有針對性的發展建議,指導臨床科室提高運營管理水平;在各臨床科室設置臨床運營助理,負責組織內部運營分析、協助科室績效管理和推進支付方式改革等工作。


  三是完善成本管控機制。根據DRG例均收益與成本的關系,精準地評價DRG病組運行情況,將病組分為優勢病組、潛力病組和劣勢病組。對優勢病種,給予重點扶持與激勵傾斜。對于潛力病組,在持續做好分級診療和成本管控工作的基礎上,持續培育擴大病源,增加診療數量。對于劣勢病組,做好成本效益評價,精準分析虧損的主要原因和重點環節,并采取針對性管控措施。


  總之,DRG支付方式的運用,不僅幫助醫院規范了醫療行為、病歷書寫及診斷名稱,提高了病歷質量,使醫療活動有了標準化流程,也促進醫院管理模式向精細化管理轉變,促進醫院改革及提高患者滿意度。


  文章來源:醫有數


本文由(王楊)轉載自:網址https://mp.weixin.qq.com/s/6BBYOLWVoP39mhMPHTqP7w

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