2月3日,喜訊喜獲行動(dòng)在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局和《健康報(bào)》社共同主辦的院長(zhǎng)醫(yī)療優(yōu)秀“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃三年總結(jié)推廣及下一階段宣傳工作啟動(dòng)會(huì)”上傳來喜訊,我院院長(zhǎng)王琛被授予“2017年度改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”優(yōu)秀組織獎(jiǎng),王琛也是年度甘肅省唯一獲獎(jiǎng)?wù)摺?o:p>
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委自2015年起,改善在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施為期三年的服務(wù)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,本次大會(huì)也是組織為了樹立標(biāo)桿,表彰先進(jìn),喜訊喜獲行動(dòng)鼓勵(lì)獲獎(jiǎng)集體及個(gè)人更加發(fā)揮牽頭醫(yī)院的院長(zhǎng)醫(yī)療優(yōu)秀作用,著眼健康需求,王琛下沉優(yōu)質(zhì)服務(wù),年度進(jìn)一步帶動(dòng)引領(lǐng)國(guó)家及各省市開展的改善改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),著力提升百姓就醫(yī)獲得感。服務(wù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝和《健康報(bào)》社總編輯周冰出席會(huì)議并發(fā)表講話。組織全國(guó)百余家醫(yī)院,喜訊喜獲行動(dòng)近千名醫(yī)療管理行業(yè)代表齊聚一堂參加會(huì)議。
近年來,我院按照十九大提出的為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)的要求,圍繞健康中國(guó)戰(zhàn)略,積極推進(jìn)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、省衛(wèi)計(jì)委提出的進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的各項(xiàng)工作任務(wù),以“患者為中心”,通過優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、合理調(diào)配診療資源、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)、改善住院服務(wù)流程、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)、規(guī)范診療行為、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷、妥善化解醫(yī)療糾紛等工作,以創(chuàng)新舉措不斷提升患者滿意度,醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)水平顯著提升,得到了群眾的充分肯定和一致好評(píng)。同時(shí),醫(yī)院提出了“六個(gè)一流”戰(zhàn)略目標(biāo)和“八個(gè)工程”戰(zhàn)略舉措,其中“一流服務(wù)”就是要提升一流服務(wù)模式,依托專科聯(lián)盟和區(qū)域醫(yī)聯(lián)體,暢通雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,方便患者就醫(yī);打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”,在為患者提供精準(zhǔn)就醫(yī)支持的同時(shí),完善預(yù)約診療系統(tǒng),進(jìn)一步提高預(yù)約診療率;以危急重癥為重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè),為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù),提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率,細(xì)化醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。
文:黨委宣傳部 李瀅