中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（何正君記者顧艷偉）1月3日，廣西構(gòu)記者從廣西南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，南寧南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門計(jì)劃利用3個(gè)月時(shí)間，整治在全市范圍內(nèi)集中開展健身行業(yè)消費(fèi)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)，健身家機(jī)以遏制越來越多的行業(yè)消費(fèi)健身機(jī)構(gòu)非正常關(guān)停狀況。
據(jù)了解，亂象近年來，約談南寧市健身行業(yè)消費(fèi)投訴頻發(fā)，廣西構(gòu)2019年1月至11月30日，南寧南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門共接到健身服務(wù)類投訴2118件，整治其中健身房（企業(yè)）停業(yè)、健身家機(jī)關(guān)門“跑路”的行業(yè)消費(fèi)有46家，投訴共2024件。亂象
2019年10月，約談南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局第三期投訴公示信息曾專門發(fā)布8家健身服務(wù)機(jī)構(gòu)非正常停業(yè)的廣西構(gòu)信息，共涉及中倍力美、強(qiáng)迪體育、悅動(dòng)營(yíng)健身、金曼巴健身、極致健身、強(qiáng)迪第一分公司、極致國(guó)際健身俱樂部、銳速健身中心。這8家健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中，關(guān)門停業(yè)的有6家，停業(yè)后不退款的有7家，無法聯(lián)系負(fù)責(zé)人的有4家。
此前，南寧知名健身服務(wù)機(jī)構(gòu)——藍(lán)仕堡健身會(huì)所名下的大沙田店、五一店、仙葫店突然關(guān)門停業(yè)。先后引發(fā)超過500人集體投訴，涉及金額210萬元。
為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門先后約談健身服務(wù)機(jī)構(gòu)17家，對(duì)已經(jīng)非正常停業(yè)的28家列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，立案查處1起，移交公安機(jī)關(guān)5起。
為遏制健身服務(wù)機(jī)構(gòu)非正常停業(yè)行為，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門決定對(duì)南寧健身服務(wù)行業(yè)消費(fèi)亂象開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
據(jù)悉，整治的重點(diǎn)包括：未經(jīng)登記注冊(cè)的無照經(jīng)營(yíng)行為；利用違法廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；利用抽獎(jiǎng)、虛假宣傳等形式損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的行為；以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利，減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的違法行為；提供的預(yù)付憑證金額超過規(guī)定的行為；未按約定提供商品或者服務(wù)，消費(fèi)者提出合理退款要求故意拖延或者拒絕賠償消費(fèi)者損失的行為；經(jīng)營(yíng)者不能正常提供商品或者服務(wù)，未提前告知消費(fèi)者的行為。
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)開展預(yù)付式消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，了解預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者基本情況、股東構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)期限、發(fā)放預(yù)付卡的形式、金額、目前擁有會(huì)員人數(shù)等相關(guān)情況，以評(píng)估其經(jīng)營(yíng)狀況。
另外，對(duì)卷款跑路且通過登記住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法取得聯(lián)系的市場(chǎng)主體，將列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或標(biāo)注為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)，通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。
對(duì)涉嫌違法犯罪的，將及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)。通過行刑結(jié)合，嚴(yán)厲打擊利用虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)者、霸王條款、亂收費(fèi)、開展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以及未滿服務(wù)期限擅自終止服務(wù)等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
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