5月8日,濟南市中公安分局智慧警局在經三路正式啟用。小時線首相往需天現據悉,這是家無局亮全省首家無人值守的智慧警局,可24小時全時服務供市民辦理和領取證件。智慧警局打破了工作時間界限,可為市民節省大量時間,成為濟南警務機制建設的人智一大亮點。
智慧警局作為實體大廳,還無縫銜接網上大廳。業務據負責的分鐘民警介紹,他們依托市中公安分局微信公眾號設立了業務辦理、警務資訊等服務,拓展了戶政、辦完出入境等公安服務業務預約辦理功能,還提供旅館業、小時線首相往需天現網吧等行業的家無局亮證件、備案證明的人智預覽核發,接受非緊急性警情報警、信訪投訴以及犯罪線索的業務舉報,實現了公安服務預約辦理、網上辦理、分鐘實時辦結。辦完
以無犯罪證明開具為例,以前市民開具無犯罪證明時,需先到派出所看看負責的小時線首相往需天現社區民警在不在,如果民警不在,市民要第二次來派出所找民警,然后把信息提交給民警進行身份證查詢,但如果戶口不行,還要來第三次才能開出證明。而現在可以直接通過微信網上預約和查詢,最后和民警預約一個時間去派出所拿證明就行,為市民節省了大量時間。家無局亮
智慧警局無人值守,不少市民擔心其安全性。人智民警表示,智慧警局具備嚴格的安全準入措施,大廳門口設有身份證門禁,群眾需要使用二代有效身份證刷卡進入,黑名單人員即便是有效身份證件也無法將門打開。同時,針對未攜帶身份證的群眾,采取網上線下二維碼聯動機制,配合人臉識別相機及360°無死角魚眼相機,自動對人員信息進行檢驗識別,確保所有進入大廳的人一覽無余清晰可見。
市中公安分局局長劉剛認為,目前公安信息化技術的不斷成熟,特別是大數據、人工智能、云計算的發展趨勢,公安機關面向群眾的服務完全可以通過這種無人辦公、自動化辦公的形式來解決,一方面提高了工作效率,另一方面也減少了由于民警面對面服務如服務態度、業務熟練程度等帶來的局限性。
據市中公安分局相關負責人介紹,以后肯定會有更多的智慧警局。
