紅木質量明示卡為消費保駕護航
2012-10-29 10:45:49 來源:京華時報 評論:0
上周日,紅木護航某紅木企業率先在北京正式宣布該品牌的質量產品全部佩戴《產品質量明示卡》引起了不少讀者的關注。那么,明示產品質量明示卡對購買紅木家具的消費消費者意味著什么呢?據記者了解,該卡將產品的保駕信息介紹得一清二楚,... 上周日,紅木護航某紅木企業率先在北京正式宣布該品牌的質量產品全部佩戴《產品質量明示卡》引起了不少讀者的關注。那么,明示產品質量明示卡對購買紅木家具的消費消費者意味著什么呢?據記者了解,該卡將產品的保駕信息介紹得一清二楚,而一旦因材質產生糾紛,紅木護航該卡將與產品使用說明書、質量產品合格證成為“呈堂證供”,明示保護消費者的消費權益。
身份信息將強制明示
10月21日,保駕友聯紅木聯合居然之家紅木大會堂宣布,從該日起友聯全部產品佩戴《產品質量明示卡》,在簽訂家具買賣合同時,按照紅木家具產品命名及家具用材明示,按要求給出樹種中文名及拉丁名,在交付產品時將“產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡及產品合格證”等產品保證文件,全部交給消費者。
北京友聯紅木總經理潘海英介紹,這樣做是為了響應今年8月頒布的GB28010-2011《紅木家具通用技術條件》標準要求。據了解,按照該標準要求,無論企業生產、銷售全紅木家具,紅木家具或包覆式家具,都要嚴格按標準規定的項目在“產品質量明示卡”中進行表述,該標準將于2013年2月1日起正式實施。
詳解產品材質及工藝
據悉,GB28010-2011《紅木家具通用技術條件》中對于“產品質量明示卡”有非常詳細的要求,如果企業嚴格按照該標準明示產品,消費者將對產品的用材及工藝一目了然。
標準要求,紅木家具產品質量明示卡應明示的內容至少包括:“產品執行標準;產品分類;產品名稱;產品型號、規格;生產日期;產品適用范圍;產品主要用材;產品涂飾與裝飾工藝;安全提示;產品保修;產品交付方信息(生產企業或經銷商信息)。”在“產品主要用材”一欄中,要求“明示產品用材比例及用材名稱”,并對用材比例不同的產品具體該附有哪些信息做出了詳細的規定,比如“非單一樹種或木材名稱用材的家具應明示為×××或□□□,并加注(非單一樹種或木材名稱用材),還應明示輔助用材名稱、用料部位”。如此一來,信息就更加透明了。
為紅木消費保駕護航
除了讓消費者明白消費外,質量明示卡還是消費者的維權憑證之一。新標準要求“紅木家具產品應具有產品保證文件,產品保證文件應包括產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡、產品合格證”,其中“產品質量明示卡所表述的內容應與實際產品相一致”。
質量技術監督北京市防偽技術協會秘書長劉平認為,產品質量明示卡是企業對社會和廣大消費者的公開承諾,具有嚴格的法律約束力。“為今后管理部門監測,監督檢查,為司法部門裁決留下充分的依據。”
記者還從標準中了解到,一旦當產品因用材糾紛進入司法鑒定程序時,標準明文規定“受檢產品應具有相應的紅木家具產品質量明示卡、產品使用說明書和產品合格證。”業內人士介紹,此規定意味著“質量明示卡”內容將作為相應的證據。
居然鼓勵商家做表率
由于紅木新國標的正式實施時間是明年2月1日,記者走訪市場發現,目前推出“質量明示卡”的紅木商家寥寥無幾,而且各家規格和介紹內容也各有不同。
居然之家副總裁任成介紹,距離標準實施還有一段時間,且明示卡內容復雜且沒有統一格式,大多數品牌還都處在準備及完善過程中,因此,各企業明示卡不大相同也在情理之中。“紅木大會堂也在進行總結,聽取各個商戶的意見。”她
還表示,希望更多的企業盡快推出明示卡作出表率。到標準正式實施之后,如果紅木商家沒有推出質量明示卡,紅木大會堂將讓其整改,拒不整改的還將禁止經營。
任成認為,“商家不敢明示,說明其對自己的產品沒有自信,那我建議消費者可以不用購買”。她還表示,消費者在購買紅木家具時要多學習掌握相關知識,選擇可靠的賣場和品牌。
規范市場需要齊努力
據記者了解,推出質量明示卡必須建立嚴格的源頭管理系統,并有完善的管理體制。對于一些自己沒有工廠,只是拿貨銷售的紅木家具經銷商來說,質量明示卡的推出還要與生產廠家進行溝通,短期內也不大可能實現。
而即使眾商家都推出了質量明示卡,業內人士也表示不可掉以輕心。任成表示,作為市場管理方,紅木大會堂一方面會加大新國標的宣傳力度,做好商戶的培訓和教育,積極推廣紅木新國標,增加消費者的了解,另一方面也會關注各家企業推出的質量明示卡是否嚴格按照國標執行,是否存在“瞎寫”、“亂承諾”等情況,真正使這項政策落到實處。業內人士呼吁行業協會、法規的執行單位能夠對市場進行監督和檢查,“只有各部門共同努力,才能真正推進產品的規范化發展。”