營銷是購物購物中心引流聚客的必修課，購物中心通過數字化平臺，中心自造自造線上線下與消費者在全時空鏈接互動；通過舉辦頗具新意的營銷活動、IP及展覽等，創新吸引消費者關注和到場參與。亮點
創新營銷內容和方式是緊抓購物中心最習慣并擅長的“必殺技”，今年征集到的圈層46個購物中心營銷創新案例集中體現了2022-2023上半年購物中心較為精彩而有效的營銷創新實踐。經梳理,概括出購物中心“營銷創新亮點”：“商業+X”場域多樣性探索，購物緊抓“圈層”熱點滿足目標客群的中心自造自造情緒價值，自造IP，營銷以深度運營理念創新營銷。創新
一、亮點“商業+X”，緊抓購物中心“破圈”，圈層秀場、購物微度假引消費者“入局”
購物中心以滿足消費者需求為基本點，更以引領潮流和制造消費場景為發力點，打破商業邊界，通過創新營銷撬動購物中心的招商、服務、運營全面創新，占領消費者心智。
“商業+先鋒試驗場”，Show、在地文化既是營銷活動更是經營的內容。龍湖重慶北城天街攜手多個國內知名買手店，匯集國內外先鋒設計師品牌，打造西南首秀秀場，眾多品牌助陣開秀，秀場即賣場。
深圳前海“印里INLI” VOL.2以“公園建社中COMMUNITY PARK”為題，將建設中的印里街區以藝術快閃的形式呈現在公眾面前，同時鏈接藝術社群，在未開放的場域中進行藝術消費的創意嘗試，傳遞專屬前海區域在地藝術文化、人文與消費。
“商業+戶外”，釋放空間束縛，制造氛圍感、松弛感。微度假式商業空間擁有著趣味屬性、文化屬性和生態屬性，同時，豐富的休閑體驗業態的空間場景，復合多元的消費場景，利于吸引消費者前來，有利于提升購物中心業績。
上海青浦百聯奧特萊斯廣場利用自然環境優勢，制造松弛感，構建復合購物場景，成立了新概念俱樂部PACK INN CLUB，充分發揮廣場區位優勢，通過打造親近自然、享受自由的露營體驗，拓寬全渠道購物通路，開展“微度假”系列營銷活動，整合運營和服務體系。
打造吸睛營銷亮點，創造氛圍感，提升目標客群粘度。印力匯德隆杭州奧體印象城于2022年5-6月以“天空下不落幕的沙灘派對”為活動主線，在屋頂特色空間打造泰式度假風情互動場景體驗，通過一系列活動進一步深化屋頂的網紅打卡屬性，在微博及小紅書發起互動話題中瀏覽量達1861萬，討論次數近2萬；5月14日活動啟幕后一個月，客流環比提升126.17%。
二、緊抓“圈層”熱點，滿足目標客群的情緒價值
多元化的沉浸式消費體驗場景，滿足消費者多元需求。深圳中航城君尚購物中心第二屆潮玩文化節“敢潮計劃”2.0，創新塑造了場景體驗，為深圳青年營造屬于自己的生活街區，及時滿足了“Z世代”重視社交體驗的內心渴求和情緒價值。
以年輕潮玩新高地為定位的南通彩虹漾另辟蹊徑，一元股份開啟“城市好朋友計劃”，聯合潮玩水吧帶來2023年的首場騎行；聯合本地知名街舞機構開啟街舞狂潮，在潮流演繹中浸潤傳統文化元素，帶來別開生面的藝趣體驗。
結合首屆悅意青年節落地檔期，武漢大悅城以“悅意青年節”為核心，以圈層文化為切入點，聯手前沿優秀資源，從互動體驗出發，將消費者、資源方變為創作者，互相賦能共創共生，營造多元化的體驗場景；整合線上線上多平臺傳播資源，以創意內容引領，強化與消費者情感連接，滿足消費者情緒價值。
從經營“圈層”，到滿足情緒價值。從2020年廈門建發灣悅城首落第一套寵物樂園設施，歷經3年，建發灣悅城正式官宣“寵物友好商圈”，從基礎設置配套、品牌組合、圈層影響力、公益背書等各方面，不斷夯實并完善這一標簽，通過贊助合作等方式，深度聯動場內外近10個品牌，吸引消費者到店為寵物消費。
三、原創IP 體現價值主張，用價值觀引入“同道中人”
品牌形象人格化能夠與消費者之間產生情感關聯，形成一種陪伴式的朋友關系。在IP創作到落地呈現的過程中，徐州蘇寧廣場將企業自身的品牌理念和消費者心理進行有機結合，通過IP形象的呈現拉近品牌與消費者之間的距離，讓消費者快速建立對于蘇寧廣場品牌聯想。
2023年春季，印力匯德隆杭州奧體印象城契合“治愈、可愛當道”的營銷趨勢，邀請跨界涂鴉藝術家GAN首次打造EMO（一毛）“跨城自然治愈”展，展陳融合IP的公共空間藝術屬性及項目特色空間場景，融入式造景7大打卡點。
線上基于IP本身的“一毛城市入侵計劃”，以“城市入侵”海報及“項目入侵視頻”達成延續性借勢預熱，實現線下客流同比提升30%；線上以“杭州人民也有武漢櫻花啦”為新媒體話題聚合內容沉淀；“櫻花斑馬線”和“巨型櫻花”IP持續破圈，總瀏覽量達123萬，曝光接近300萬。
四、以深度運營理念創新營銷策略，全國性活動提升聲量和流量
通過轉變運營邏輯，新城商業正式啟動吾悅廣場深度運營戰略，并以深度運營理念策劃組織首檔全國級流量運營活動。基于深度運營，挖掘核心用戶需求，鎖定廣場核心區域的核心用戶，面向鄰里圈（家庭親子客群）和潮流圈（年輕客群），搭建用戶觸達、用戶連接、形成流量、交易轉化的流量運營閉環路徑，布局線上線下一體化全渠道的用戶體驗服務體系。
活動期間，吾悅廣場聯合場內商戶推出各類權益活動，聯動品牌以多種形式，釋放消費熱情，促進轉化復購，實現消費閉環；活躍用戶總數337萬人，增長64%；實現了銷售額提升66%，會員消費占比提升56.6%，線下流量提升71.68%。
結語：
營銷創新成為購物中心深度運營“助推器”，購物中心舉辦各類活動及展覽、利用各種營銷創新手段和方式打造全新的消費空間，與消費者在虛實之間中進行互動，有效提升了購物中心“新奇”“好看”“好玩”的空間價值，從而吸引消費者的關注和到場參與，進一步期待轉化為經營業績。
當前，消費者在尋求物質需求的滿足之外，更要求情緒、情感、價值觀上的認同和滿足。購物中心的營銷創新要打通消費者的“五感”，從消費者的立場和感受出發進行思考和創作，聯合商戶共創營銷內容，營造有“氛圍感”的購物中心，強化消費者體驗感和參與感，“先聲奪人”俘獲更多消費者關注，搶占更多市場，實現購物中心與商戶的雙贏！”
