第一次走進(jìn)黔西南公安自助車管所辦事的車管所興義市民李先生驚喜地發(fā)現(xiàn),在這小小的業(yè)務(wù)大廳居然可以辦理3大類12小項交管業(yè)務(wù)。
“無人車管”，黔西群眾24小時不打烊
“請將手放在指定區(qū)域。安自”
“下面進(jìn)行身高測量，助服請起身站立。家門”
在自助體檢機(jī)的車管所語音及文字提示下，興義市民李先生很快完成了體檢。黔西群眾
拍照、安自繳費(fèi)、助服體檢、家門取證，車管所喜歡嘗試新鮮事物的黔西群眾李先生，在提示下辦理了駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)，安自整個操作流程簡單易懂。助服
“有了這樣的家門自助車管所，沒有時間限制，隨時都能來辦業(yè)務(wù)，還不用排隊，幾分鐘就辦好，十分方便。”李先生說。
在自助車管所除常辦的交通違法處理外，還可以辦理駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證、申請6年免檢檢驗合格標(biāo)志等交管業(yè)務(wù)，大廳配備了自助照相、自助體檢機(jī)，每臺自助機(jī)旁都貼有詳細(xì)的操作流程提示，所有流程都可自助完成，簡單業(yè)務(wù)2至5分鐘即可辦理完畢。
“自助車管所的設(shè)立為辦事群眾免去了填表、簽字等手續(xù)，換證業(yè)務(wù)辦理后證件馬上可取，方便快捷，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)周末也能辦、24小時全天候不打烊。”普安縣公安局交警大隊車管所民警蘇亞勤說。
目前，黔西南州12個自助車管所，實現(xiàn)全州各縣(市、區(qū))全覆蓋，已為群眾辦理交管業(yè)務(wù)25000余次，完成身體條件證明體檢5萬余人次，兌現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”的自助、時時、一體便民利民目標(biāo)。
“數(shù)據(jù)多跑路”，群眾少跑腿
黔西南州公安交管部門將三大類13小項交管業(yè)務(wù)下放到派出所和警務(wù)室，方便群眾在“家門口”就近辦理車駕管業(yè)務(wù)，解決群眾長途跑和多頭跑、多花銷等問題。
“在警務(wù)室就能換摩托車、小車駕駛證。”
“在派出所就能給車買保險。”
“辦證不清楚流程可以在微警務(wù)群里@民警。”
……
這是現(xiàn)在義龍新區(qū)城鄉(xiāng)居民耳熟能詳?shù)脑挘S著交管業(yè)務(wù)的下放，群眾更加體會到“放管服”的便利。
晴隆縣阿妹戚托小鎮(zhèn)警務(wù)室內(nèi)，前來辦理換駕駛證、體檢的群眾絡(luò)繹不絕。“以前群眾辦理交管業(yè)務(wù)，必須跑到車管所，很不方便。”晴隆縣公安局蓮城派出所阿妹戚托警務(wù)室輔警龍洪亮說，“交管業(yè)務(wù)下放警務(wù)室后，群眾在家門口就能辦理。”
目前，黔西南公安累計投入資金100余萬元，為派出所及警務(wù)室添置高拍儀等辦理車駕管業(yè)務(wù)所需設(shè)備，就近為群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)18.6萬余筆，實現(xiàn)120個派出所交管業(yè)務(wù)及設(shè)備全覆蓋。
“送考下鄉(xiāng)”，農(nóng)村交通安全不停步
黔西南公安采取“分片組織、一體推進(jìn)、一日辦結(jié)”工作模式，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位，采取分片區(qū)預(yù)約方式，由轄區(qū)派出所負(fù)責(zé)群眾辦理摩托車駕駛證考證、摩托車落戶等業(yè)務(wù)預(yù)約登記，聯(lián)合交警大隊上門開展駕駛證考試、期滿換證等工作。
同時，各地車管所與醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)組成“警醫(yī)合作”服務(wù)隊，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)進(jìn)行體檢，現(xiàn)場辦結(jié)換證業(yè)務(wù)。
“報考摩托車駕駛證、換證、體檢，到派出所可現(xiàn)場辦理!”伴著喇叭的循環(huán)宣傳，警車緩緩駛?cè)氪逭τ诟鬣l(xiāng)鎮(zhèn)準(zhǔn)備報考摩托車駕駛證的群眾來說，“警醫(yī)合作”服務(wù)隊將體檢送到“家門口”，是他們最高興的事。
“以前考試要坐班車到縣城，運(yùn)氣好的話也要3天才能考完。這次在家門口，一天就考完所有科目，太方便了!”晴隆縣花貢鎮(zhèn)母灑村鄭開彥成功考取摩托車駕駛證，笑著說。
目前，全州各縣(市、區(qū))交警大隊共開展下鄉(xiāng)上牌、辦證、換證工作1371余次,服務(wù)農(nóng)村群眾15萬余人，累計上牌辦證12.99萬余次，“警醫(yī)合作”服務(wù)隊下鄉(xiāng)辦理期滿換領(lǐng)駕駛證1.39萬余本。
“我們不斷深化車、駕、管服務(wù)改革，就是為了方便群眾。”黔西南州公安交通管理局車管所副所長陳潔表示,“指尖服務(wù)”“家門口辦”推進(jìn)了公安交管服務(wù)管理的規(guī)范化、社會化、智能化，也得到了廣大市民的認(rèn)可和歡迎。
來源：黔西南州公安局交警支隊
