貴港訊 2021年，馬上辦覃塘區率先在全市掛牌成立“馬上辦”改革辦公室，覃塘提速以“難點問題書記一線辦”“區長服務項目企業接待日”為抓手，區改創新服務方式和便民利企舉措，項目為優化營商環境注入新能量、建設增添新活力，馬上辦讓項目建設不斷提速。覃塘提速

覃塘區堅持“項目為王”理念，區改成立項目工作專班，項目落實項目行政經理負責制和“馬上辦”專員全程免費幫辦、建設代辦機制，馬上辦建立一企一責任工作清單，覃塘提速定好時間表、區改路線圖，項目倒排工期、建設掛圖作戰，倒排全流程圖、項目一覽表、項目推進告知單等多個工作表單，從項目簽約開始，每個項目指派1名“馬上辦”專員和多名審批專員一幫到底，實行全程包辦服務。企業由原來需對接多個行業部門轉變為“馬上辦”專員幫辦、代辦，極大提高辦事效率。截至2021年底，該區先后為238個項目幫辦、代辦立項、備案、營業執照、入園審查、竣工驗收等1018個事項，辦結率93.06.4%，滿意率100%，實現零投訴；走訪企業1352人次，協調解決困難和問題128件，解決率93.53%。項目實現開工119個、開工率達90.4％，竣工57個、竣工率達93.44%。其中，豪博木業從項目落地到廠房建設、投產運營僅用6個月就完成，比原計劃提前6個月；貴港海螺臺泥項目實現當年建設、當年建成、當年投產、當年上規，比原計劃提前了30天建成投產。

該區成立“馬上辦”一站式服務窗口，實現“不見面”審批。由“馬上辦”窗口專門受理項目事項，做好登記，指導填寫表單，告知辦事流程及辦事指南，統一運用工改、廣西數字政務一體化平臺等系統，全程對接業主收集材料、初審、線上信息錄入、上傳、轉辦、督辦、反饋等各個環節，全程對接審批部門科室間，審批流轉形成部門內、科室間“統一收件、按責轉辦、統一督辦、統一出件、評價反饋”的業務環節，實現項目“一手包辦”，不見面審批率達93％，真正方便企業一站式服務。

通過優化審批環節，精簡材料，推行“容缺機制”及“承諾制、不見面、定制化”審批等一系列改革措施，覃塘區打通了部門內部項目審批的堵點和關鍵環節，有效地整合行政資源，打破傳統串聯式、單事項審批模式，實現并聯審批、合并審批，壓縮了辦理環節、時間，降低了辦理成本，提升了服務便利度，有效縮減項目建設周期，助推項目落地見效。目前，該區工業類項目依法取得合法開工手續的時間由原來約190個工作日縮短至100個工作日。