9月16日消息，律師據(jù)媒體報(bào)道，贈(zèng)品值倍有網(wǎng)友在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)洗衣機(jī)，為無(wú)商場(chǎng)贈(zèng)送了一個(gè)電水壺，產(chǎn)品償產(chǎn)償金回家后網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)電水壺是有權(quán)三無(wú)產(chǎn)品，她該怎么辦?

律師表示，求商贈(zèng)品同樣受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。家賠該網(wǎng)友基于有償購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)而得到的律師電水壺，是贈(zèng)品值倍附條件的贈(zèng)品，條件就是為無(wú)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī)。所以贈(zèng)品是產(chǎn)品償產(chǎn)償金三無(wú)產(chǎn)品，她有權(quán)要求商家賠償電水壺的有權(quán)價(jià)值三倍的賠償金。

律師指出，求商無(wú)論如何，家賠經(jīng)營(yíng)者在交易過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則提供符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的律師贈(zèng)品，像案例中提供“三無(wú)”贈(zèng)品的商家，不僅會(huì)失去眾多消費(fèi)者對(duì)商家的信任。另外，如果消費(fèi)者因贈(zèng)品產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題致使其合法權(quán)益受損，經(jīng)營(yíng)者也可能承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

對(duì)于消費(fèi)者而言，在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到商家提供不合格“贈(zèng)品”時(shí)，可以與客服溝通，要求商家承擔(dān)修理、退還的責(zé)任，如果因“三無(wú)產(chǎn)品”受到財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴舉報(bào)，同時(shí)也可以通過(guò)民事訴訟的方式維護(hù)自身合法權(quán)益。