中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊 安徽省合肥市市場監(jiān)管局為健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),安徽及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,合肥保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,新設(shè)消費(fèi)2022年,維權(quán)通過經(jīng)營主體自愿申報(bào)、服務(wù)縣級市場監(jiān)管部門初審?fù)扑],安徽市級市場監(jiān)管部門審核,合肥新設(shè)立85家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,新設(shè)消費(fèi)覆蓋電商、維權(quán)商場、服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場、安徽超市、合肥旅游景區(qū)等行業(yè)領(lǐng)域。新設(shè)消費(fèi)
消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站是維權(quán)直接設(shè)立在消費(fèi)現(xiàn)場的快速處理和解決消費(fèi)爭議的綠色通道。通過建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,服務(wù)可以縮短糾紛處理時(shí)限,節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)時(shí)間和維權(quán)成本,同時(shí)促進(jìn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,增強(qiáng)誠信經(jīng)營意識,實(shí)現(xiàn)一般消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。
下一步,合肥市市場監(jiān)管局將堅(jiān)持“就近投訴、就地處理”的原則,持續(xù)加強(qiáng)對消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),推動消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,將消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)作為消費(fèi)維權(quán)和優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境工作的重要舉措,在不斷提升消費(fèi)者滿意度中提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力,推進(jìn)全市維權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(陶維)
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