見字好,醫美營銷我是醫美營銷焜哥。
一個期望用文字點亮醫美困境的醫美營銷醫美人。
醫美營銷到底是醫美營銷什么,也許每個人都有不同的醫美營銷看法和觀點。
JASON@超也一直說有必要為大家介紹下一些主流理論觀點,醫美營銷
我也特別認同。醫美營銷
但就在彼此間的醫美營銷互相推諉中都許久沒有行動。
他的醫美營銷觀點已新鮮出爐——品牌是玄學嗎?
焜哥也再沒有借口偷懶。
人性永遠如此,醫美營銷知遠大于行。醫美營銷
行多半也是醫美營銷被逼前行。
醫美營銷路漫漫,醫美營銷愿君且行且珍惜。醫美營銷
營銷是醫美營銷什么, 相同的名詞下醫美人有著不同的看法。
認知的不統一就會帶來理解的偏差。
偏差也因各自的立場而放大。
很多醫美人認為營銷無用就是坑,醫美營銷人又認為自己啥都做最后還背鍋。
01、醫美營銷到底有沒用?
有。
即使是嘴上說坑的人,內心也明白會有用。
但多問句為什么?
可能很多人又卡殼,講不清為什么。
其實早在1898年,美國廣告學家E.S.劉易斯提出的一個關于消費行為的理論,就能很好解釋。
這個理論就是AIDMA。
AIDMA將消費行為分為5個階段。
Attention(引起注意)
Interest(產生興趣)
Desire(消費欲望)
Memory(記憶)
Action(行動)
但是讓營銷尷尬的是,這里除了最后的行動是行為,其他全部是心理變化。
消費者心理變化的階段如何判斷和衡量?
醫美營銷人給出的方案是不去判斷和衡量。
反正前面4項就是為了最后的行動。
怎么引起注意?鋪廣告。
怎么產生興趣?鋪廣告。
怎么促使欲望?鋪廣告。
怎么加深記憶?鋪廣告。
用鋪天蓋地的廣告壟斷所有戶外+報紙+電視等一切可以投放的媒介。
不怕你煩,就怕你記不住。
策略就是不放過,不錯過。
現在醫美江湖上還有種種傳說,
比如一年營銷費用集中一月投放。
還有甚者,把所有流動資金集中密集投放,以求達到信息壟斷。
即使是當下,大規模的戶外廣告投放也是不少實力醫美機構的營銷必選項。
02
六年前,醫美行內著名的營銷實戰派黃競石老師就曾在一篇文章里說過。
醫美傳統企劃已死。
里面對醫美營銷歷史進程有著明確描述。
其中醫美營銷重要的變革就是隨著個人電腦互聯網時代的來臨,醫美營銷就以百度為核心。
同時期針對這種變化,曾號稱廣告之王的電通公司提出新的消費行為模型:
即AISAS模型。
Attention(引起注意)
Interest(產生興趣)
Search(搜索)
Action(行動)
Share(分享)
針對互聯網時代消費行為的變化,AISAS做出兩個明顯調整。
即搜索和分享。
這讓整個模型除了注意和興趣兩個心理變化外,行為變化共有三項:搜索、行動、分享。
這個階段,很多提前察覺的醫美機構會把百度搜索直接打在自己戶外廣告上。
引導客戶從注意興趣直接到搜索。
然后用網絡咨詢吸引邀約促成上門。
但也許是一開始流量太便宜,讓醫美人的營銷基本到上門為止,卻忘記最后的分享。
即使后來流量費用日益增長,養成的肌肉記憶也讓醫美人一直忽視讓消費者分享。
這也是無數醫美人,特別直客醫美人,在整個移動互聯時代營銷迷失的根源。
03
這兩個模型可能很多醫美人都不知道,但卻實際上都在運用。
如同很多營銷理念,醫美營銷人可能不太清晰,但實踐中已經熟稔頻繁運用。
營銷其實本來如此,行動要大于思考。
關于營銷,每個醫美人都可能有不同認知和觀點去思考。
但最終都要落到如何去做。
營銷為什么有用?
看過以上分析就會自然得出結論。
因為醫美營銷就是個漏斗。
需要通過一層層的過濾收集得到最終的顧客行為。
而醫美營銷該怎么做?
其實簡單說來就一個字,篩。
去用漏斗不斷篩選的過程。
丟在地上的漏斗確實很像坑,漏斗只有拿起來才能發揮作用。
倒三角的營銷漏斗怎么用?
醫美營銷怎么做?
其實核心就是要保障倒三角最上一層的廣度。
基礎曝光決定最后的營銷效果。
違背倒三角形存在的因素都是營銷不健康的誘因。
也是營銷崩盤的根本原因。
在當下,醫美營銷贏的關鍵又是什么?
讓顧客成為粉絲,讓顧客愿意分享。
這是移動互聯網的增長邏輯。
是抖音等平臺正在做的事。
也是一些醫美新勢力正在做的事。
更是醫美未來都要去做的事。