掌上梅州訊 日前，優質人社部印發關于表彰全國人力資源和社會保障系統優質服務窗口和優質服務先進個人的服務服務決定，梅州市社會保險基金管理局社保經辦服務大廳被授予“全國人力資源社會保障系統優質服務窗口”榮譽稱號。窗口
近年來，梅州梅州市社會保險基金管理局始終牢固樹立以人民為中心的市社社保發展思想，以打造一流大廳、保獲表一流服務、險基一流隊伍為抓手，金管經辦努力提升社保經辦服務水平，理局不斷建設群眾滿意的大廳一流服務窗口。其中，優質大力實施服務大廳標準化建設，服務服務科學設置柜臺受理服務區等功能分區，窗口完善銀行自動服務終端、梅州網辦服務一體機等便民服務平臺，市社社保以及針對老年人、母嬰等特殊群體暖心化設施設備，落實經辦服務“好差評”制度，社保經辦服務好評率達到99.9%。以提升信息化水平為切入口，大力推動“簡便辦”“提速辦”“打包辦”，進一步壓縮壓減辦事材料、辦結時限、審批環節，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。深入推進“全市通辦”“綜合柜員制”經辦改革，實施“全市通辦”以來，共為群眾辦理各類業務2萬余筆，便民效果十分明顯。同時，還積極打造素質強、業務精、作風優的經辦隊伍，樹立了新時代梅州蘇區良好干部隊伍形象。
市社會保險基金管理局相關負責人表示，社保經辦服務大廳將珍惜榮譽、再接再厲，時刻保持開拓創新、銳意進取的精神風貌，繼續樹立良好窗口形象，為人力資源和社會保障事業改革發展再立新功、再創佳績。
梅州日報記者：黃鈺然
編輯：黃振韜
