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焦點財經(jīng)Focus 2022-09-26 09:59:59 用手機(jī)看
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【編者按】傳統(tǒng)行業(yè)的房企數(shù)字化變革勢不可擋，房地產(chǎn)行業(yè)也不例外，化訴后從開發(fā)到物業(yè)，求背從硬件到軟件，內(nèi)涵從底層平臺到場景應(yīng)用，對話不一而足。恕奇審視數(shù)字搜狐焦點年度特別策劃——領(lǐng)航100，重新記錄中國數(shù)字化先行者，房企透視行業(yè)數(shù)智化生態(tài)鏈。化訴后
作者|陳盼盼
出品|焦點財經(jīng)
近兩年，求背隨著國家層面的內(nèi)涵鼓勵、現(xiàn)代科技的對話突飛猛進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型儼然成為一種潮流和趨勢。諸多企業(yè)熱衷于嘗試人工智能建造、無人機(jī)勘地等創(chuàng)新科技應(yīng)用。
但是，在余恕奇看來，這些科技應(yīng)用只能解決業(yè)務(wù)場景問題，并不是真正意義上的數(shù)字化，甚至不算是信息化。
余恕奇現(xiàn)任SAP中國戰(zhàn)略行業(yè)群行業(yè)與價值咨詢負(fù)責(zé)人、房地產(chǎn)及工程建設(shè)行業(yè)首席專家，擁有20多年的行業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢和數(shù)字化經(jīng)驗，提出房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型4.0理論，并應(yīng)用實踐于世界500強(qiáng)多家頭部房企，博鰲房地產(chǎn)論壇獲頒“中國房地產(chǎn)數(shù)字轉(zhuǎn)型推動力人物”。
他認(rèn)為，房企最需要解決的是財務(wù)、人員、成本、采購、投資、項目運營的管理問題，這才是基礎(chǔ)核心。在此基礎(chǔ)上，再去構(gòu)建各種創(chuàng)新科技應(yīng)用，才能事半功倍。
“數(shù)據(jù)要發(fā)揮價值，一定是來自于業(yè)務(wù)流程和管理流程，再反饋到業(yè)務(wù)和管理，形成一個閉環(huán)，而不是一個單獨的科技應(yīng)用”。
開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，應(yīng)先夯實信息化基礎(chǔ)
2004年，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生一件大事：合生創(chuàng)展、綠地等房企率先突破百億銷售規(guī)模。
余恕奇回憶，“規(guī)模破百億之后，房企管理項目和城市公司的難度逐漸提升，開始出現(xiàn)集團(tuán)化管控的訴求，尤其是對業(yè)務(wù)專業(yè)化管理需求很迫切。這個時候，房企發(fā)現(xiàn)了管理與數(shù)字化之間的關(guān)聯(lián)性，對財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的需求很大”。
2012年，萬科、綠地和保利的銷售規(guī)模首次突破千億。自此，行業(yè)按下千億開關(guān)，從2000億到5000億規(guī)模，只用了6年時間。
伴隨著行業(yè)規(guī)模化，房企的資金排布難度及風(fēng)險管控難度逐漸提高。
余恕奇發(fā)現(xiàn)，這時，房企需要考慮的不再是簡單的財務(wù)和業(yè)務(wù)的核算，而是全面的預(yù)算，涉及項目、資金、業(yè)務(wù)擴(kuò)展等整體預(yù)算。也就是說，行業(yè)開始有控制成本、提高效率、防范風(fēng)險的需求。
“地產(chǎn)企業(yè)逐步走向現(xiàn)代企業(yè)管理模式，從粗放管理逐步走向精細(xì)化管理，數(shù)字化意識有了明顯提升”。
但在余恕奇看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一朝一夕，需長期投入，“應(yīng)該先夯實信息化基礎(chǔ)，再談數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
什么是真正意義的信息化？
首先是信息系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部從設(shè)計、采購、供應(yīng)商管理、施工、計劃、成本、財務(wù)再到銷售，建立起貫穿的數(shù)字和流程，形成完整的信息化系統(tǒng)。
余恕奇舉例稱，“不少房企在做業(yè)主的大數(shù)據(jù)分析。但是迄今為止，收效不大。因為數(shù)據(jù)來源本身存在不可靠的，不可信的，不及時的，不全面的，口徑不一致的情況，你如何做分析？”
“所以要先搞清楚，業(yè)務(wù)及項目流程從前到后是不是貫通的，是否有系統(tǒng)化的流程支撐？若沒有，就需要規(guī)范管理，建立制度化、規(guī)范化的流程管理制度”。余恕奇認(rèn)為，當(dāng)數(shù)據(jù)不需要重復(fù)錄入，從前到后沒有“斷點”，流程通暢，就是基本的信息化。
在此基礎(chǔ)上做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才有機(jī)會“根深葉茂”，發(fā)揮出數(shù)字化的真正價值。
正是看到了地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，余恕奇所在的SAP，基于40余年的技術(shù)積累和沉淀，在2016年，結(jié)合中國的業(yè)務(wù)實踐開發(fā)并發(fā)布了一套房地產(chǎn)全生命周期管理解決方案及產(chǎn)品，幫助多家頭部房企集成成本、采購、銷售、財務(wù)等管理業(yè)務(wù)條線，構(gòu)建一體化房地產(chǎn)管理平臺，提升管理運營水平，并于去年較新發(fā)布了該方案的云版本應(yīng)用。
成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是讓數(shù)字“開口說話”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。那么，怎樣才算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功？
余恕奇給出的答案是：數(shù)字能開口“說話”：
單個項目的利潤、成本、融資、還款、銷售及現(xiàn)金流動態(tài)數(shù)據(jù)，全部一目了然地放映到集團(tuán)層面。集團(tuán)可基于數(shù)據(jù)模型，分析項目運營潛在趨勢和風(fēng)險，據(jù)此做出戰(zhàn)略、角色、成本等經(jīng)營調(diào)整，形成項目閉環(huán)。項目閉環(huán)帶動區(qū)域公司形成現(xiàn)金流、利潤閉環(huán)，再帶動集團(tuán)形成整個現(xiàn)金流、利潤閉環(huán)。
“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行數(shù)字化決策，決策又能真正進(jìn)入到一線業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，每一步都有數(shù)字化支撐，這才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，余恕奇稱。
順著這個話題，他還談到了地產(chǎn)行業(yè)多元化業(yè)務(wù)的拓展。
“創(chuàng)新業(yè)務(wù)的試錯成本，往往不可控。做這件事是需要一定前提的。”他認(rèn)為，先把基礎(chǔ)做好，把賬算清，把事落實，商業(yè)模式的創(chuàng)新做起來才更扎實。
余恕奇舉了萬科多元化轉(zhuǎn)型的例子。2016年，萬科啟動了“沃土計劃”，構(gòu)建覆蓋全集團(tuán)的數(shù)字化平臺，支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展。該計劃有一個口號：腳踏實地，仰望星空。
腳踏實地，是立足于萬科既有的住宅開發(fā)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高利潤率；仰望星空，是去探索、嘗試新業(yè)務(wù)。余恕奇解釋稱，“只有核心主業(yè)做實做深，能夠保證集團(tuán)利潤，才有‘余糧’去探索新業(yè)務(wù)”。
鑒于企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的需求， SAP推出一個PaaS平臺 — SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺（SAP BTP），既支撐企業(yè)核心管理的擴(kuò)展，又支持創(chuàng)新應(yīng)用集成及創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索，可以讓企業(yè)更好地聚焦主業(yè)的科學(xué)管理和創(chuàng)新拓展。
回歸理性看數(shù)字化，在行業(yè)寒冬中拾到那把柴火
數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖已繪，但行業(yè)仍存在不可忽視的問題。
去年下半年以來，隨著地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)向發(fā)生變化，房住不炒、三道紅線、信貸收縮、融資渠道受限，曾經(jīng)“一路狂奔”的房企接連出現(xiàn)流動性危機(jī)。
目前，全國已有30多家房企“暴雷”。其中，不乏一些較早進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頭部房企。
行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化，數(shù)字化價值還能達(dá)到預(yù)期嗎？
對此，余恕奇表示，企業(yè)不必將數(shù)字化轉(zhuǎn)型過于神化或夸大。數(shù)字化是一個企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)工具，像電腦一樣重要。數(shù)字化轉(zhuǎn)型很有必要、很有價值，但需要被客觀看待。
換句話說，數(shù)字化能幫助企業(yè)清楚的了解自己、準(zhǔn)確判斷風(fēng)險，卻不能替代經(jīng)營者做決定。是否重視風(fēng)險、如何解決風(fēng)險，靠得是經(jīng)營理念和智慧以及對行業(yè)周期的洞察和把握，而數(shù)字化則可客觀地呈現(xiàn)企業(yè)所需之“洞察”。
“數(shù)字化是一個基礎(chǔ)。它讓你知道前面有堵‘墻’，是不是繼續(xù)撞上去，選擇權(quán)依舊在你手中”。
余恕奇認(rèn)為，對房地產(chǎn)行業(yè)而言，部分房企“暴雷”是一個代價沉重的警醒，至少讓它們意識到科學(xué)管理的必要性。
“當(dāng)行業(yè)從火爆逐漸走向寒冬，從前企業(yè)對管理上的疏忽之處也將逐漸顯露。汽車、高科技制造等成熟行業(yè)的信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，也將逐漸被房企所關(guān)注、重視和學(xué)習(xí)”。
他觀察到，現(xiàn)在很多企業(yè)追求數(shù)字化訴求沒變，但是內(nèi)涵變了。“原來企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化是個趨勢，是個潮流，但是往往沒想明白自己到底需要什么。現(xiàn)在訴求相同，但更加理性地看待這件事，目的更加明確”。
談及問題房企是當(dāng)前加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是延緩轉(zhuǎn)型的問題，余恕奇建議，數(shù)字化轉(zhuǎn)型寧早勿晚，在行業(yè)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展，信息化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)變是房企的必經(jīng)之路。
在他看來，當(dāng)出現(xiàn)虧損、面臨生死壓力的時候，反而更能讓房企看到存在的問題，能夠更好地直面問題、解決問題。
據(jù)介紹，針對中國房地產(chǎn)行業(yè)的特點及訴求，SAP去年開始搭建了云端一體化管理平臺。房企可以采用“租”的方式，就可以享用SAP的服務(wù)器、軟件、運維等等，完全可以以最小的總體成本快速得到較佳實踐。
萬科董事會主席郁亮說，“在行業(yè)冬天里，最重要的是生火取暖”。
生“火”的“木頭”在哪里？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型或是其一。
以下是焦點財經(jīng)與余恕奇的對話節(jié)選：
焦點財經(jīng)：房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何意義？
余恕奇：數(shù)字化是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必須要過的一關(guān)。
排名前列，從地產(chǎn)行業(yè)作為國家支柱型行業(yè)，依然是十萬億量級的市場，仍有成長空間，需要有前瞻性。
第二，地產(chǎn)行業(yè)上下產(chǎn)業(yè)鏈較長，影響廣泛，需要進(jìn)入到一種有序的、理性的、成熟的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
第三，信息化、數(shù)字化已是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制必不可少的一個舉措和工具。
焦點財經(jīng)：房企管理層該如何推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
余恕奇：房企管理層組最需要做到務(wù)實，既避免好高騖遠(yuǎn)，也避免將數(shù)字化這件事情看得很隨意。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)上升到戰(zhàn)略性行為，從上到下去真正重視這件事，付出時間和精力去做這件事。
一是，深化管理。基層工作人員不愿進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是個管理問題和意識問題。管理層需要加強(qiáng)管理顆粒度，要求一線工作人員必須按照規(guī)范流程使用數(shù)字化系統(tǒng)工作，不要給其他機(jī)會和選擇。
二是，適當(dāng)提高基層管理便捷性。比如，借助一些數(shù)字化的手段，比如部分敏態(tài)SaaS前端應(yīng)用等提高應(yīng)用效率。
這個過程并非一蹴而就的。因為從行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)管理成熟度，再到數(shù)字化發(fā)展，一定是滾動向上逐步形成正螺旋效應(yīng)的。
焦點財經(jīng)：未來哪些技術(shù)會被廣泛應(yīng)用？
余恕奇：未來，云計算大有可為。企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)可以進(jìn)入到云端這個載體，與同在云端的全國乃至全球資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)連通。這些網(wǎng)絡(luò)可能是地產(chǎn)行業(yè)的上下游，可能是產(chǎn)業(yè)鏈，也可能是未來會遇到的各種合作機(jī)會。
換句話說，云計算可以將企業(yè)的數(shù)字化核心與全球化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合，將企業(yè)所有的資源數(shù)字化。這個時候，并不止企業(yè)本身的數(shù)據(jù)能夠產(chǎn)生價值，而是企業(yè)的數(shù)據(jù)跟產(chǎn)業(yè)鏈上下游終端在一起才有可能產(chǎn)生更大的創(chuàng)新協(xié)同價值。
回到當(dāng)下，房企排名前列步要做的就是扎實的信息化建設(shè)，SAP愿意同大家一起攜手步入云時代，轉(zhuǎn)型成為新型中國房地產(chǎn)企業(yè)。
聲明：本文由入駐焦點開放平臺的作者撰寫，除焦點官方賬號外，觀點僅代表作者本人，不代表焦點立場。
